书籍简介:

本书以金融岗位工作为主线，选择了金融业三大分支银行、证券、保险中适合中职学生就业的岗位为副线，全面、综合、系统的介绍了银行业中银行临柜、大堂接待、理财咨询岗，证券业中证券前台、证券客户经理岗，保险业中电话营销、接线员岗涉及到的礼仪，具体包括仪容、仪表、站姿、坐姿、走姿、蹲姿、语言礼、手势语、名片礼、介绍礼、握手礼、会谈礼、电话礼、手机礼、眼神等礼仪要点，将各个礼仪要点融汇贯通到教材的每个活动中去，做到每个活动里都有新知识、每堂实操课都有训练任务，真正做好“做中学，做中教”的教学理念。

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书籍详细信息
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	9787040419795 如需购买下载《金融客服礼仪》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN
出版地	北京	出版单位	高等教育出版社
版次	1版	印次	1
定价(元)	11.8	语种	简体中文
尺寸	26 × 19	装帧	平装
页数		印数	3000

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书籍信息归属:

金融客服礼仪是高等教育出版社于2015.3出版的中图分类号为 F830 的主题关于金融－商业服务－礼仪－中等专业学校－教材的书籍。