电子商务与网络营销

第1章电子商务概论

1.1电子商务概述

1.1.1电子商务的概念

1.1.2电子商务的理论基础

1.1.3电子商务的模式

1.1.4电子商务与传统商务的区别

1.1.4及其优势

1.1.5我国电子商务的应用现状

1.2电子商务的技术基础

1.2.1电子数据交换

1.2.2因特网技术

1.2.3Web浏览技术

1.2.4数据库技术

1.2.5电子支付技术

1.2.6安全技术

1.3电子商务系统

1.3.1电子商务系统的组成

1.3.2电子商务系统的规划

1.3.3电子商务系统的设计

1.3.4电子商务系统的开发

本章小结

案例评析

复习思考题

第2章网络营销概论

2.1网络营销概述

2.1.1营销的概念及网络营销的概

2.1.1和内容

2.1.2网络营销的功能与特点

2.1.3网络营销与传统营销的比较

2.1.4我国网络营销概述

2.2网络营销的理论基础

2.2.1直复营销理论

2.2.2关系营销理论

2.2.3软营销理论

2.2.4整合营销理论

2.3网络营销的技术基础

2.3.1流媒体技术

2.3.2实时文字、音频/视频技术

2.3.3Webservice技术

2.3.4数据挖掘和数据分析技术

2.4网络营销的方法

2.4.1搜索引擎营销

2.4.2E-mail营销

2.4.3数据库营销

2.4.4博客营销

2.4.5RSS营销

2.4.6Web2.0营销

2.4.7口碑营销

2.4.8网络广告营销

2.4.9短消息营销

2.4.10其他网络营销方法

本章小结

案例评析

复习思考题

第3章电子商务与网络营销的结合

3.1电子商务对市场营销的影响

3.1.1电子商务对企业营销的影响

3.1.2电子商务下营销管理的创新

3.1.3电子商务下网络营销的特点

3.1.4电子商务与网络营销的比较

3.2电子商务网络营销

3.2.1电子商务网络营销概述

3.2.2电子商务网络营销的功能

3.2.3电子商务网络营销的一般过程

3.3电子商务网络营销的意义

本章小结

案例评析

复习思考题

第4章电子商务网络营销的战略

4.1电子商务网络营销战略概述

4.1.1电子商务网络营销战略概述

4.1.2电子商务网络营销战略分析

4.1.3电子商务网络营销战略的制定

4.2电子商务网络营销战略的理论

4.2.1电子商务网络营销战略的理论基础

4.2.2电子商务网络营销战略的观点

4.3电子商务网络营销战略的规划

4.3.1电子商务网络营销战略规划的内容

4.3.2电子商务网络营销战略规划的实施

本章小结

案例评析

复习思考题

第5章电子商务网络营销的策略

5.1电子商务网络营销产品策略

5.1.1电子商务网络营销产品的定义

5.1.2电子商务网络营销产品的分类及特征

5.1.3电子商务网络营销产品策略的内容

5.2电子商务网络营销价格策略

5.2.1电子商务网络营销价格的定义

5.2.2电子商务网络营销价格策略的内容

5.3电子商务网络营销渠道策略

5.3.1电子商务网络营销渠道概述

5.3.2电子商务网络营销渠道的构建

5.4电子商务网络营销服务策略

5.4.1电子商务网络营销服务概述

5.4.2电子商务网络营销服务的实施

5.5电子商务网络营销促销策略

5.5.1网络促销的基本概念

5.5.2网络促销的目的和作用

5.5.3网络促销的实施

5.5.4网络促销的评估

5.5.5网络促销策略的内容

5.5.6网络促销的方式

5.5.7常用的网络促销方法

本章小结

案例评析

复习思考题

第6章电子商务与网络营销的发展与展望

6.1电子商务的发展与展望

6.1.1电子商务的发展趋势

6.1.2移动电子商务

6.2网络营销的发展与展望

6.2.1网络营销的发展趋势

6.2.2无线网络营销

6.3电子商务网络营销的发展趋势

本章小结

案例评析

复习思考题

参考文献

　　本书将电子商务与网络营销有机结合起来，系统地介绍基于电子商务的网络营销。本书知识结构分为四个层次：第一层，包括第1章和第2章，介绍电子商务和网络营销的基本概念和基础知识，理解和辨析电子商务与传统商务、电子商务与网络营销的区别与联系。第二层，即第3章，介绍电子商务与网络营销的结合问题。第三层，包括第4章和第5章，介绍电子商务网络营销的战略和策略，是本书的重点。第四层，即第6章，介绍电子商务与网络营销的发展与展望。本书可作为电子商务，市场营销等相关专业的教材，也可和作为企业管理人员和市场营销人员的学习和参考用书。　　本书将电子商务与网络营销方法有机结合，系统地讲述了电子商务网络营销的理论和方法体系。全书包括6章：第1章是电子商务概论，介绍了电子商务的含义、模式分类、与传统商务的区别、技术基础，以及电子商务系统的组成、规划和设计等；第2章是网络营销概论，介绍了网络营销的概念、特点、与传统营销的比较、理论基础、技术基础以及常用的网络营销方法等；第3章是电子商务与网络营销的结合，介绍了电子商务对网络营销的影响、电子商务下的营销管理创新、网络营销的新特点，并对电子商务与网络营销进行了比较；第4章是电子商务网络营销的战略，介绍了电子商务网络营销战略的概念、作用、理论基础、战略规划与实施；第5章是电子商务网络营销的策略，介绍了电子商务网络营销的产品策略、价格策略、渠道策略、服务策略和促销策略；第6章是电子商务与网络营销的发展与展望，介绍了电子商务的发展趋势和移动电子商务，以及网络营销的发展趋势和无线网络营销，给出了电子商务网络营销的发展框架模型。　　本书将电子商务与网络营销的理论和方法有机融合，对于在电子商务时代系统地学习、研究网络营销以及从事电子商务和网络营销实践的人员均有参考价值，可作为电子商务、市场营销等相关专业的教材和参考读物，以及企业管理人员和市场营销人员的学习与参考用书。