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本书借鉴国际现代服务营销的先进理念和原理，结合中国服务业的现实情况，对服务营销理念和方法进行了全面、系统的研究和整理。综合论述了服务营销、服务贸易、服务管理和服务创新的各家学说和最新发展动态。

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	9787801814609 《服务营销管理》pdf扫描版电子书已有网友提供资源下载链接,请点击下方按钮查看
出版地	北京	出版单位	中国商务出版社
版次	1版	印次	1
定价(元)	31.0	语种	简体中文
尺寸	26	装帧	平装
页数	218	印数

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服务营销管理是中国商务出版社于2005.09出版的中图分类号为 F719 的主题关于服务业－市场营销学－高等学校－教材的书籍。