服务营销管理

书籍简介:

本书借鉴国际现代服务营销的先进理念和原理，结合中国服务业的现实情况，对服务营销理念和方法进行了全面、系统的研究和整理。综合论述了服务营销、服务贸易、服务管理和服务创新的各家学说和最新发展动态。

书籍规格:

书籍信息归属:

服务营销管理是中国商务出版社于2005.09出版的中图分类号为 F719 的主题关于 服务业－市场营销学－高等学校－教材 的书籍。