物业管理学案例集

书籍简介:

本书从理论结合实际的角度出发，将全文分为如下六篇：概述篇、沿革篇、原理篇、职能篇、运营篇和建设篇。首先，在阐述了物业管理行业、企业以及物业管理学科的基础上，系统地介绍了物业管理的过去、现在与未来，介绍了物业管理的基本管理原则与方法；其次着重分析了物业管理决策、计划、组织、领导、激励、沟通与控制等具体职能以及物业管理市场营销、质量管理、危机管理以及战略管理等运营方面所需要注意的问题；最后强调了物业管理企业社会责任、企业文化以及核心竞争力等建设方面的管理。

书籍规格:

书籍信息归属:

物业管理学案例集是高等教育出版社于2007.12出版的中图分类号为 F299.233.3 的主题关于 物业管理－案例－中国 的书籍。