中国医院院长手册

第一章医院概论第一节医院概念和医院发展史第二节医院的性质和任务第三节医院的属性和地位第四节医院工作的特点和方针第五节医院的类别及所有制形式第六节医院设置的认可与注册第七节区域生规划与医院第八节现代医院发展趋势第二章医院机构第一节医院组织机构第二节医院机构设置第三章院长的职责和权力第一节院长概要第二节医院领导体制第三节院长负责制下的党政工职权划分第四节中国的各级各类医院院长第四章院长应具备的基本素质第一节知识素质第二节技能素质第三节品质素质第五章院长的工作方法和作风第一节院长的工作方法第二节院长的工作作风第六章院长与医院的规划第一节长远规划与五年计划第二节长远规划的阶段性和连续性第三节长远规划的制定和内容第七章医院管理者的角色第一节传统的医院管理者角色第二节现代的医院管理者角色第三节未来的医院管理者角色第八章医院管理人员培训第一节管理培训概述第二节管理培训的需求分析第三节管理培训的设计和计划第四节管理培训的实施第五节管理培训的评第九章医院管理概述第一节医院管理基本知识第二节医院管理的基本职能第三节医院管理的基本方法第四节医院管理的任务和内容第五节医院分级管理第六节医院质量管理与体系认证第十章循证医院管理第一节循证医院管理的概念第二节实施循证院管理的必要性第三节循证医学对现代医院管理的影响第四节循证医院管理的实施团队和组织体系第五节循证医学的临床应用第六节临床决策与管理决策的比较第七节实施循证医院管理决策应注意的问题第十一章医院创新管理与创新思维第一节创新及创新性思维第二节医院创新管理第三节创新思维型人才的培养第十二章人口老龄化对医院管理的挑战第一节老龄化的概念第二节老年病人的特点第三节人口老龄化对老年人的危害第四节人口老龄化对医院管理的影响第五节医院应对人口老龄化应采取的对策第十三章医院精细化管理第一节精细化管理的概念和内涵第节医院精细化管理的现实意义第三节实施精细化管理的基本条件第四节实施精细化管理的方法与内容第五节实施精细化管理应注意的问题第十四章医疗风险管理第一节医疗风险管理概述第二节医疗事故管理第三节医患纠纷的管理第十五章医院危机管理第一节医院危机及其管理的概念第二节医院危机的特征和分类第三节医院危机管理的必要性与紧迫性第四节医院危机预防管理第五节危机爆发时的应对策略第六节危机后管理第十六章医疗服务质量管理第一节医疗服务质量第二节医院质量管理第三节医院质量管理体系第四节医院医疗服务质量的评审第五节国际医疗质量指标体系第六节医疗服务质量管理常用的方法第十七章立体医疗质量新概念及其实践第一节传统医疗质量观透视第二节立体医疗质量观及实践第十八章医疗管理第一节急诊医疗管理第二节门诊管理第三节住院病区管理第四节护理管理第五节传染病的管理与消毒隔离第六节预防保健管理第七节医院内感染管理第八节医疗技术部门管理第九节康复医学管理第十九章患者安全第一节WHO全球患者安全联盟第二节评审在患者安全中的作用第三节患者安全文化的发展和运作第四节制定质量改进的策略第二十章医院病人的满意度测量第一节组织绩效、医疗质量、病人参与和满意度调查之间的逻辑关系第二节满意度监测的政策和技术价值第三节病人满意度监测的原则第四节满意度监测工具的结构第五节监测数据的采集第六节满意度监测数据的分析第七节监测数据的沟通第二十一章医院费用的支付方式第一节医院费用的支付方式第二节不同付费方式的利弊比较第三节付费方式展望第四节济宁医学院附属医院单病种限价实施方案第五节单病种付费在新型农村合作医疗应用中前景广阔第二十二章临床路径及案例第一节临床路径第二节济宁医学院附属医院临床路径管理工作方案第二十三章疾病诊断相关组第一节概述第二节疾病诊断相关组的起源与发展第三节疾病诊断相关组的结构与内容第四节实施疾病诊断相关组的政策环境第五节中国疾病诊断相关组的研究与进展第二十四章教学管理第一节管理体制及各部门职责第二节各类医学生的管理第三节进修医生的管理第四节继续医学教育第五节师资培训和质量管理第六节教学质量控制第七节教学的档案管理和试题库第八节住院医师规范化培训的管理第二十五章科研管理第一节医院医学研究的意义、任务和特点第二节医院科研工作管理内容与实施第二十六章医院人力资源管理第一节医院人力资源配置第二节医院人力资源培训第三节招聘与面试技术第四节绩效考核与评价第五节人力资源信息系统第六节医院薪酬、福利和劳资关系第七节激励第二十七章医院财务管理第一节医院财务管理概述第二节医院预算管理第三节医院筹资管理第四节医院收支管理第五节财产物资管理第六节财务分析第二十八章医院审计管理第一节医院内部审计概述第二节医院审计的程序第三节医院内部审计的方法第四节审计证据和审计工作底稿第五节审计报告和审计档案第二十九章医院招投标管理第一节招投标的意义第二节招投标的原则第三节招投标的范围第四节招投标的种类第五节招投标的程序第六节博弈论在招标采购过程中的应用和招投标的注意事项第三十章医疗设备物资管理第一节医疗设备的计划管理与审批第二节医疗设备使用管理第三节医疗设备维修管理第三十一章医院建筑设计与管理第一节医院建筑设计基础第二节医院建筑中各类用房的设计原则第三节医院建筑的管理第三十二章医院后勤管理第一节医院房屋土地的管理第二节医院运输设备的管理第三节医院制冷和空调的管理第四节医院医疗用气的管理第五节医院给水和排水的管理第六节医院供电系统的管理第七节医院供汽采暖系统的管理第八节医院洗衣房的管理第九节医院食堂、浴室的管理第十节医院环境保洁和绿化管理第十一节医院污水污物的管理第十二节医院太平间的管理第三十三章医院信息管理第一节医院信息第二节医院信息系统的定义与作用第三节医院信息系统的功能和组成第四节医院信息系统的建设第五节区域卫生信息化第六节医院信息系统安全与防范第三十四章医学信息决策第一节决策和医学信息决策第二节科学决策与信息分析第三节医学决策与决策的数字化第三十五章医院的项目开发第一节医院项目设计的概念第二节医院项目计划中的需要和需求第三节人群、时间、空间第四节医院项目设计的信息支丰芋／循证计划第五节医院项目的利益相关者第六节医院项目逻辑模型第七节医院项目设计的主要工具第三十六章医院的项目评价第一节医院项目评价的概念第二节评价循环模型第三节总结性评价与发展性评价第四节基准的概念和应用第五节利用逻辑模型制定项目评价计划第六节项目评价指标的设计第七节选择或开发评价测量工具第八节评价数据分析和解释第九节评价信息的表达和沟通第三十七章医院与社区第一节医院的社区职责第二节以消费者（病人）为中心第三节社区参与第四节初级卫生保健联盟第三十八章医院市场营销第一节医院市场营销及整合营销传的产生第二节医院市场环境分析第三节医院市场调研第四节医院市场细分、市场定位与产品设计第五节医院整合营销手段第六节医院客户关系管理第三十九章医院文化建设第一节医院文化概述第二节医院精神第三节医院形象工程第四节医院精神文明第四十章医院外事管理第一节中国的外交政策和若干外交原则第二节护照知识第三节签证知识第四节礼宾礼仪知识第五节医院外事管理办公室职责范围第四十一章国外医疗卫生与改革第一节医院领导体制第二节国外医院编制情况第三节部分国家卫生管理概况第四十二章其他有关管理知识第一节特需医疗服务管理第二节技术横向管理第三节支援基层卫生组织的建设第四节合资医院的管理第五节股份制医院的管理第四十三章循证医学及其他有关知识第一节循证医学知识第二节卫生经济学知识第节医学社会学知识第四节医学心理学知识第五节医学伦理学知识第六节社区卫生服务第七节医疗保险知识第四十四章规章制度第一节院长及院级委员会职责第二节行政科室职责及工作制度第三节门急诊工作制度及职责第四节医疗医技工作制度及医疗医技人员职责第五节教学、科研工作制度第六节护理工作制度及护理人员职责第七节财务、审计工作制度及财会人员职责第八节后勤工作及后勤人员职责第四十五章常用有关政策法规中共中央、国务院关于深化医药卫生体制改革的意见关于公立医院改革试点的指导意见医疗机构管理条例医疗机构诊疗科目名录卫生部关于修订《医疗机构诊疗科目名录》部分科目的通知医务人员医德规范及实施办法中华人民共和国执业医师法中华人民共和国护士管理办法医疗事故处理条例医疗事故分级标准（试行）医疗事故技术鉴定暂行办法国家突发公共事件医疗卫生救援应急预案中华人民共和国传染病防治法医院感染管理办法消毒管理办法医疗废物管理例医疗卫生机构医疗废物管理办法中华人民共和国药品管理法（修订）大型医用设备配置与使用管理办法医疗技术临床应用管理办法医院管理评价指南（2008年版）临床路径管理指导原则（试行）病历书写基本规范（2010版）电子病历基本规范（试行）第四十六章名词解释

武广华、王羽等主编的《中国医院院长手册》全面论述了如何当好院长，怎样管好医院。内容简明、实用，资料、数据确实可靠，可以照此操作运行。同时也提出了许多值得进一步研究的问题，供管理者们思考和探索。本书既可作为工具书，也可作为教科书，并不仅仅限于医院院长，可以是各级各类医疗机构的高中层管理人员、卫生政管理人员、相关院校教学和研究人员，管理专业本科生和研究生以及各类管理培训班的学员等。