组织行为学

第一章 组织行为学概述

学习目标

引例：福特的积极心理管理法

第一节 组织行为学的发展

第二节 组织行为学的概念、作用和研究方法

第三节 积极组织行为学的兴起

本章小结

思考练习题1-1：简答题

思考练习题1-2：单项选择题

思考练习题1-3：是非判断题

管理游戏1-1：我的期望

管理游戏1-2：宏伟蓝图

心理测试1-1：PCQ-24心理资本问卷

案例分析1-1：荷米公司

案例分析1-2：如何有效地防止和杜绝工人抽烟

本章参考文献

第二章 知觉、归因理论与个人决策

学习目标

引例：他给你留下的印象怎样

第一节 知觉与社会知觉

第二节 归因理论

第三节 洞察力

第四节 个人决策

本章小结

思考练习题2-1：简答题

思考练习题2-2：单项选择题

思考练习题2-3：学以致用

心理测试2-1：归因方式测验

心理测试2-2：决策类型量表

管理游戏2-1：设身处地

管理游戏2-2：九点问题

案例分析2-1：游客拍桌子的原因

案例分析2-2：你会继续投资吗

本章参考文献

第三章 个性与心理测验

学习目标

引例：宝洁公司的“破坏者”

第一节 个性与个性理论

第二节 个性与职业的匹配

第三节 心理测验

本章小结

思考练习题3-1：简答题

思考练习题3-2：是非判断题

思考练习题3-3：学以致用

心理测试3-1：你是Ａ型人格吗

心理测试3-2：60道题“大五”人格问卷

案例分析3-1：史玉柱——追求梦想的巨人

案例分析3-2：乔布斯——有缺口的完美人生

讨论辩论题3-1：诚信可测吗

讨论辩论题3-2：社交风格分析

本章参考文献

第四章 价值观与态度

学习目标

引例：宜家用价值观与员工“联姻”

第一节 价值观

第二节 态度及其改变

第三节 工作满意度

第四节 组织承诺

本章小结

思考练习题4-1：简答题

思考练习题4-2：单项选择题

思考练习题4-3：学以致用

心理测试4-1：价值观

管理游戏4-1：价值观大拍卖

案例分析4-1：价值2亿美元的工作态度

案例分析4-2：惠普的管理之道

讨论辩论题4-1：有宗教信仰好吗

本章参考文献

第五章 激励理论及其应用

学习目标

引例：纳科公司对员工的薪酬激励

第一节 内容型激励理论

第二节 过程型激励理论

第三节 激励理论的应用

本章小结

思考练习题5-1：简答题

思考练习题5-2：是非判断题

思考练习题5-3：学以致用

管理游戏5-1：糖豆

管理游戏5-2：生死时速

案例分析5-1：林肯电气公司如何激励员工

案例分析5-2：微软的股权分配

讨论辩论题5-1：金钱的激励作用

讨论辩论题5-2：教学相长

讨论辩论题5-3：小张的期望

本章参考文献

第六章 群体心理与行为

学习目标

引例：怀特经典性饭店研究

第一节 群体基本概念

第二节 群体动力

第三节 团队建设

本章小结

思考练习题6-1：简答题

思考练习题6-2：是非判断题

思考练习题6-3：学以致用

心理测试6-1：贝尔宾团队角色问卷调查表

管理游戏6-1：解手链

管理游戏6-2：团队展示

案例分析6-1：虚拟环境下的工作团队

案例分析6-2：诺基亚的团队建设

录像教学6-1：三个和尚的故事

本章参考文献

第七章 管理沟通

学习目标

引例：麦当劳快餐店创始人雷克罗克的走动管理

第一节 组织沟通原理

第二节 群体决策

第三节 改善管理沟通

本章小结

思考练习题7-1：简答题

思考练习题7-2：单项选择题

思考练习题7-3：学以致用

心理测试7-1：冲突管理风格问卷

心理测试7-2：PAC分析

管理游戏7-1：阅读能力测试

管理游戏7-2：归队

案例分析7-1：“5-15报告”法

案例分析7-2：诺基亚——创新的管理沟通

讨论辩论题7-1：群体决策——大学生自主创业

本章参考文献

第八章 权力与政治

学习目标

引例：国美控制权之争

第一节 权力

第二节 政治

第三节 性骚扰

本章小结

思考练习题8-1：简答题

思考练习题8-2：是非判断题

思考练习题8-3：多项选择题

思考练习题8-4：学以致用

心理测试8-1：你在你的群体中有多少权力

心理测试8-2：公司权力阶梯游戏

管理游戏8-1：公司小品

案例分析8-1：三星的家族式管理

案例分析8-2：查克·豪斯的示波器技术开发计划

本章参考文献

第九章 领导理论

学习目标

引例：用兵法治商——中国最神秘企业家任正非

第一节 领导概述

第二节 领导特质理论

第三节 领导行为理论

第四节 领导权变理论

第五节 领导理论的新发展和应用

本章小结

思考练习题9-1：简答题

思考练习题9-2：单项选择题

思考练习题9-3：学以致用

心理测试9-1：“最不受欢迎的同事”（LPC）分级表

心理测试9-2：管理风格调查表

心理测试9-3：领导维度工具

管理游戏9-1：他的授权方式

管理游戏9-2：影视拓展（《亮剑》）

案例分析9-1：华为总裁任正非的特质

案例分析9-2：杰出的领导艺术家——杰克·韦尔奇

讨论辩论题9-1：社团领导能否成为社会领导

本章参考文献

第十章 组织文化

学习目标

引例：在西南航空——“员工第一”

第一节 组织文化概述

第二节 组织文化的作用

第三节 塑造完善的组织文化

第四节 组织公民行为

本章小结

思考练习题10-1：简答题

思考练习题10-2：单项选择题

思考练习题10-3：学以致用

心理测试10-1：公司文化偏好量表

心理测试10-2：组织文化调查表

管理游戏10-1：巨人脚步

管理游戏10-2：影视拓展（《士兵突击》）

案例分析10-1：联想并购IBM PC业务后企业文化冲突

案例分析10-2：建造“大家庭”

录像教学10-1：海尔砸冰箱——质量意识

本章参考文献

第十一章 组织变革与发展

学习目标

引例：中兴通讯打破事业部制

第一节 组织变革与发展概述

第二节 组织变革的力场分析

第三节 组织变革方式与组织发展干预技术

本章小结

思考练习题11-1：简答题

思考练习题11-2：单项选择题

思考练习题11-3：学以致用

心理测试11-1：变革容忍度量表

管理游戏11-1：变化

案例分析11-1：韦尔奇的企业再造

案例分析11-2：法国施乐公司基于流程的组织变革

本章参考文献

第十二章 员工心理健康

学习目标

引例：富士康员工跳楼事件

第一节 员工心理保健

第二节 员工援助计划

第三节 员工心理咨询

本章小结

思考练习题12-1：简答题

思考练习题12-2：单项选择题

思考练习题12-3：学以致用

心理测试12-1：应对幽默量表

心理测试12-2：时间压力量表

管理游戏12-1：人类工程

管理游戏12-2：把紧张吹跑

案例分析12-1：以EAP为核心的“健康与幸福行动计划”

案例分析12-2：台积电员工援助计划

讨论辩论题12-1：多方沟通

本章参考文献

参考答案

组织行为学是现代管理科学的一门核心课程。本书研究并回答了工作组织中的个体、群体行为模式是怎样的，他们之间如何互动，个性如何影响工作绩效，如何激励员工，如何应对组织的环境变化进行组织变革等。本书详细论述并分析了组织中的各种现象，其内容包括组织行为学概述，知觉、归因理论与个人决策，个性与心理测验，价值观与态度，激励理论及其应用，群体心理与行为，管理沟通，权力与政治，领导理论，组织文化，组织变革与发展，员工心理健康等共12章。本书语言通畅、条理清晰、结构严谨、例证风趣、体例活泼，既方便教师教学，增加课堂教学气氛，提高教学效果，也方便学生自学，十分适合作为经管类专业的本科教材或者企业员工的自学读物，也适合作为MBA、EMBA和经管类研究生组织行为学或管理心理学的教材或辅助教材。

内容新颖——新增积极组织行为学、组织承诺、心理契约、团队建设的理论、领导替代模型、内部语言、组织公民行为、组织变革过程的科特模式、情绪劳动等内容。
例证说明——注重收集具有中国本土特色的中小企业的案例。
心理测试——提供量表简洁、可操作性强而且具有较好信度和效度的心理测试。
管理游戏——通过游戏、情景模拟、角色扮演、户外拓展等实现体验教学。
配套服务——为教师提供免费的教学资源和电子课件。