营销渠道管理

第1章营销渠道概述

第1节营销渠道的概念

第2节营销渠道的功能与作用

第3节五种常见的渠道类型

第4节渠道结构

第5节渠道演变

第2章营销渠道环境

第1节渠道环境的含义与特征

第2节社会文化环境

第3节经济环境

第4节竞争环境

第5节技术环境

第6节网络环境

第3章营销渠道的成员

第1节渠道成员的类型

第2节渠道中间商

第3节渠道终端

第4章营销渠道战略

第1节渠道战略的角色

第2节渠道战略与公司其他营销战略的关系

第3节渠道战略与渠道设计

第4节渠道战略与渠道管理

第5章营销渠道设计

第1节营销渠道设计的影响因素

第2节营销渠道设计的原则

第3节营销渠道设计的流程

第4节营销渠道设计的方法

第6章营销渠道成员的选择

第1节渠道成员的来源

第2节渠道成员的评价

第3节渠道成员的选择

第4节渠道成员任务的分配

第7章服务营销渠道

第1节服务与服务营销渠道的特点

第2节服务营销渠道的类型

第3节服务营销渠道的设计与选择

第4节服务营销渠道的拓展与创新

第8章营销渠道的物流管理

第1节物流管理的内涵

第2节物流系统规划

第3节配送管理

第4节现代供应链管理与第三方物流

第9章营销渠道成员的激励管理

第1节渠道沟通

第2节渠道激励

第3节渠道调整

第10章营销渠道关系管理

第1节营销渠道垂直关系管理

第2节营销渠道水平关系管理

第3节营销渠道冲突管理

第4节营销渠道控制

第11章营销渠道评价管理

第1节营销渠道评价的流程

第2节营销渠道整体绩效评价

第3节营销渠道成员绩效评价

第4节营销渠道的优化

第12章电子营销渠道管理

第1节电子营销渠道概述

第2节电子渠道下的消费行为

第3节独立电子零售商的渠道管理

第4节制造商的电子渠道管理

第5节多渠道零售商的电子渠道管理

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