现代礼仪

书籍简介:

《现代礼仪》分三篇，第一篇为“礼仪的起源与发展”；第二篇为《现代公关礼仪》，主要内容包括：现代公关礼仪概述、见面礼仪、访送礼仪、交谈礼仪、服饰礼仪、电话空间礼仪、仪态礼仪、宴席礼仪、次序礼仪；第三篇为《轨道交通服务礼仪》，主要内容：轨道交通服务礼仪概述、服务理念与服务意识、轨道交通服务人员的基本礼仪、轨道交通车站客运服务、轨道交通列车乘务服务、乘客投诉处理。

书籍规格:

书籍信息归属:

现代礼仪是中国铁道出版社于2016.8出版的中图分类号为 K891.26 的主题关于 礼仪－高等职业教育－教材 的书籍。