星级酒店餐饮部职责·流程·制度·表格·文案
星级酒店餐饮部职责·流程·制度·表格·文案封面图

星级酒店餐饮部职责·流程·制度·表格·文案

薛永刚, 等编著

出版社:海天出版社

年代:2012

定价:28.0

书籍简介:

把现代星级酒店所涉及到的接待、住宿、餐饮、卫生、安全以及星级酒店管理常用的标准、制度、表单进行了系统的归纳和整理,编辑的一套实用的、操作性强的酒店管理实务读本。分5册:《前厅部职责·流程·制度·表格》《客房部职责·流程·制度·表格》《餐饮部职责·流程·制度·表格》《财务部职责·流程·制度·表格》《采购部职责·流程·制度·表格》。

作者介绍:

薛永刚,管理学博士生,副教授,现任职于旅游院校酒店管理系主任,担任同汇酒店管理公司执行董事;多年来,致力于教学和企业管理工作,有着深厚的理论功底和丰富的实践经验,主持和参与了北京黄河京都酒店管理(投资)集团、北京凯悦莱温泉度假酒店等多个企业的运营管理课题研究,参与了多个酒店(集团)的运营管理设计工作,担任多家星级酒店管理顾问,主要研究方向为财务与金融管理、酒店开业和运营管理、绩效考核和评估管理等。 方辉,中式烹调高级技师,高级职业经理人,现代厨房管理优秀厨师长,烹饪名师,山西省烹饪餐饮饭店行业协会名厨委副秘书长,金厨奖获得者,现任教于山西省旅游职业学院饭店管理系。2010年被山西团省委和人力资源和社会保障厅联合评为山西省青年岗位能手。曾多次在全国、山西省烹饪技能大赛荣获特金奖、金奖;管理过多家五星级酒店厨房。

书籍目录:

第一章 星级酒店餐饮部组织设置

第二章 星级酒店餐饮部岗位职责

第三章 星级酒店餐饮部作业流程

第四章 星级酒店餐饮部作业制度

第五章 星级酒店餐饮部作业表格

第六章 星级酒店餐饮部作业文案

参考文献

内容摘要:

《星级酒店餐饮部:职责·流程·制度·表格·文案》由五大模块组成:☆职责:对部门的职责、岗位的配置与职责进行规范。☆流程:着重从部门层级与业务操作层来理顺各项工作的操作流程。☆制度:与部门业务有关的、须共同遵守的办事规程或行动准则。☆表格:对部门业务办理及沟通联络等起追踪作用的记录。☆文案:与部门业务密切相关的文书。本书最大亮点是作者具备丰富的四星级酒店、五星级酒店管理经验,所选用的流程、制度、表格、文案都来自于管理一线,具有极强大的实用性。本书可以作为全国酒店行业培训用书,也可以作为在职人士的便携式工具书,读者可以直接用来指导自己或所在酒店的管理工作。

书籍规格:

书籍详细信息
书名星级酒店餐饮部职责·流程·制度·表格·文案站内查询相似图书
丛书名星级酒店部门管理实务
9787550705876
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出版地深圳出版单位海天出版社
版次1版印次1
定价(元)28.0语种简体中文
尺寸24 × 17装帧平装
页数印数

书籍信息归属:

星级酒店餐饮部职责·流程·制度·表格·文案是海天出版社于2013.1出版的中图分类号为 F719.2 的主题关于 饭店-饮食业-商业管理 的书籍。