书籍简介:

本书着重分析了物业服务标准、规范、服务对象、物业客户期望等内容，并试图从了解消费者心理学、服务礼仪、沟通基本技巧等途径创新服务，建立完善的物业客户服务体系，树立正确的物业管理企业的文化价值，提高服务人员的整体素质。

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	9787555373414 如需购买下载《物业服务发展与创新》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN
出版地	长春	出版单位	吉林教育出版社
版次	1版	印次	1
定价(元)	45.0	语种	简体中文
尺寸	26 × 19	装帧	平装
页数		印数

物业服务发展与创新是吉林教育出版社于2019.7出版的中图分类号为 F293.33 的主题关于物业管理－商业服务的书籍。