企业电子商务管理实验教程

营销推广篇

第一章 网络营销推广概述

学习目标

1.1 网络营销的定义和推广活动内容

1.1.1 网络营销定义

1.1.2 网络营销特点

1.1.3 网络营销推广活动的内容

1.2 登记注册Web分类目录或搜索引擎

1.2.1 搜索引擎基本类型及其工作原理

1.2.2 登录搜索引擎的方法和步骤

1.2.3 企业网站的搜索引擎优化

1.3 利用新闻组进行网络公关

1.3.1 新闻组的作用

1.3.2 新闻组公关的技巧

1.4 注册通用网址或网络实名

1.4.1 通用网址与网络实名的概念

1.4.2 选取通用网址或企业网络实名的技巧

1.5 电子邮件营销

1.5.1 许可邮件营销概述

1.5.2 开展许可邮件营销的方法

1.6 网络市场调研

1.6.1 网络市场调研的定义和特点

1.6.2 网络市场调研的内容和目的

1.6.3 网铬市场调研步骤和方法

1.6.4 运用现代调研技术

1.6.5 网络消费者问卷调查

本章小结

第二章 网络营销推广实验

实验目的

2.1 注册通用网址

2.1.1 实验要求

2.1.2 实验环境设置说明

2.1.3 操作步骤

2.1.4 实验作业

2.2 注册搜索竞价

2.2.1 实验要求

2.2.2 实验环境设置说明

2.2.3 操作步骤

2.2.4 实验作业

2.3 设置和使用新闻组

2.3.1 实验要求

2.3.2 实验环境设置说明

2.3.3 操作步骤

2.3.4 实验作业

2.4 开通和设置使用企业邮箱

2.4.1 实验要求

2.4.2 实验环境设置说明

2.4.3 操作步骤

2.4.4 实验作业

2.5 制作在线调研表单

2.5.1 实验要求

2.5.2 实验环境设置说明

2.5.3 操作步骤

2.5.4 实验作业

网络广告篇

第三章 网络广告概述

学习目标

3.1 网络广告的形式

3.1.1 旗帜广告

3.1.2 按钮广告

3.1.3 弹出式广告

3.1.4 画中画广告

3.1.5 文字链接广告

3.1.6 视频广告

3.1.7 连播巨幅产告

3.2 网络广告的特点

3.3 发布网络广告的程序

3.3.1 明确网络广告的目标

3.3.2 制定网络广告预算

3.3.3 界定网络广告受众

3.3.4 选择网络广告提供商

3.3.5 确定广告内容和表现形式

3.3.6 选择网络广告的投放位置

3.3.7 网络广告设计与制作

3.3.8 网络广告效果测评

3.3.9 评价网络媒体

本章小结

第四章 网络广告的制作与优化

实验目的

4.1 创建滚动字幕广告

4.1.1 实验要求

4.1.2 实验环境设置说明

4.1.3 操作步骤

4.1.4 实验作业

4.2 制作动态内容的按钮广告

4.2.1 实验要求

4.2.2 实验环境设置说明

4.2.3 操作步骤

4.2.4 实验作业

4.3 制作游走广告

4.3.1 实验要求

4.3.2 实验环境设置说明

4.3.3 操作步骤

4.3.4 实验作业

4.4 创建动态内容的横幅广告

4.4.1 实验要求

4.4.2 实验环境设置说明

4.4.3 操作步骤

4.4.4 实验作业

4.5 在线制作与优化关键词广告

4.5.1 实验要求

4.5.2 实验环境设置说明

4.5.3 操作步骤

4.5.4 实验作业

维护管理篇

第五章 商务网站管理概述

学习目标

5.1 商务网站管理的目标和步骤

5.1.1 商务网站管理的目标

5.1.2 商务网站管理的步骤

5.2 商务网站管理的内容

5.2.1 网站维护

5.2.2 商务网站的内容管理

5.2.3 商务网站运营管理

5.2.4 网站的安全管理

5.3 网站运营管理

5.3.1 系统性能监测与优化

5.3.2 基于服务器日志的网站用途分析

5.3.3 基于第三方流量分析工具的用户访问分析

本章小结

第六章 商务网站维护管理实验

实验目的

6.1 系统性能检测与优化

6.1.1 实验要求

6.1.2 实验环境设置说明

6.1.3 操作步骤

6.1.4 实验作业

6.2 服务器日志采集与分析

6.2.1 实验要求

6.2.2 实验环境设置说明

6.2.3 操作步骤

6.2.4 实验作业

6.3 Google网站分析管理工具的使用

6.3.1 实验要求

6.3.2 实验环境设置说明

6.3.3 操作步骤

6.3.4 实验作业

6.4 系统服务器安全维护

6.4.1 实验要求

6.4.2 实验环境设置说明

6.4.3 操作步骤

6.4.4 实验作业

参考文献

《企业电子商务管理实验教程》针对企业开展电子商务业务过程中所涉及的主要管理活动来设计组织实验内容，共分营销推广、网络广告和维护管理三篇，具有综合性、实用性的特点，力求系统、全面地介绍目前国内外最新的成果，并注重理论与实际相结合，旨在通过实验操作引导读者积累企业电子商务管理有关的实务经验、提高综合实践能力，达到巩固电子商务基本理论知识的目的。每篇在简要介绍基础知识基础上，由一系列独立实验组成的综合性实践任务的内容编排，既有助于读者系统地理解所完成的一系列独立实验项目的实践意义，又适合教师灵活组织课堂教学。本教程可作为电子商务专业相关课程的课内实验上机指导书，也适用于选修网络营销、企业电子商务管理等课程的其他专业学生作为重要的学习参考书籍，更适合作为面向经贸管理类其他专业开设的电子商务实训课程的专用教材，对于拟开展电子商务管理相关业务的企业员工也是一本必备的工作指南。