魔鬼管理学

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第一部分成功的苦恼

1你现在的位置

2从高尔夫开始

3成功的幻觉

第二部分阻碍你取得更大成功的20个恶习

420个恶习

5第21个恶习：目标综合征

第三部分我们如何做的更好

6360°反馈

7道歉

8广而告之

9积极聆听

10感谢

11跟进

12要看路，不要看墙

第四部分走出困境

13变化所不能改变的

14掌权者的杀手锏

结束语

附录

致谢

前言

超越巅峰的20级阶梯

这位美国最令人期待的企业高管培训师告诉我们，应该怎样完成达到事业顶峰之前的最后一击。企业中的高管不计其数，这些形形色色的管理者们为了更进一步而整日勤奋工作。他们都不缺乏智慧、技能甚至是超凡的魅力，但却只有极少数人能达到那座象牙塔的塔尖。正如马歇尔.古德史密斯所说的那样，细微之处见差异(细节决定成败)。一个人可能会通过某些“具有相互作用的毛病”而影响他人，而这些毛病(简单得就像您该道歉而道歉一样)却可能给他人留下负面印象，从而阻碍了他们的进一步发展。对此，古德史密斯的建议直截了当，毫不隐讳：最简单、最轻松的办法就是改掉这些缺点。为了得到古德史密斯的一对一培训，这些高管每年要支付25万美元的费用。有了这本书，您只需要按1／10000的折价就可以得到他的帮助。

停下手里的工作想想，为了让自己在2008年的生活更幸福，工作更顺利，您应该做点什么。您身上是否还有什么小毛病，阻碍着您更上一层楼？

看看下面这个清单，这是作者在成功人士身上经常看到的20个坏习惯。他的工作就是帮助他们改掉这些坏习惯，从而让这些成功者更成功。

1.求胜欲太强：为了成功而不分场合，不惜代价不去考虑成功在什么时候是有意义的，什么时候没有意义，什么时候根本就无关紧要。

2.太喜欢加分：过份地强调自己的观点，却不懂得鼓励下属。

3.太喜欢点评：喜欢评价别人，把自己的标准强加给他人。

4.总是发表破坏性评论：为了显示自己的睿智和聪明而对别人进行毫无意义的嘲讽和尖酸刻薄的评论。

5.喜欢用“不”、“但是”或“可是”来开头：过度使用这些否定性修饰词，言外之意就是在告诉每个人，“我是对的，而你错了。”

6.告诉世界你有多聪明：让别人知道我们比对方想像的要聪明得多。

7.乱发脾气：用自己情绪上的波动去管理下属。..

8.否定别人或故作高深：即使没有人问我们的时候，我们也喜欢让别人知道自己的反对意见。

9.隐瞒信息：为了显示自己高人一筹而拒绝与他人分享信息。

10.不懂得赞赏：不会赞扬和回报别人。

11.喜欢抢功：最令人讨厌的高估自身贡献的方式。

12.喜欢找借口：让自己的不良行为先天化、持久化，从而让人们因此而容忍我们。

13.把一切都归咎于过去：推卸自己的责任，把一切责任归咎于过去的人和事件，实际上是在怪罪自己以外的每个人。

14.偏袒下属：不愿意正视自己对他人的不公。

15.拒绝道歉：拒绝对自己的错误行为负责，不愿意承认自己的错误或正确认识自身行为对他人的影响。

16.不懂得聆听：在所有不尊重同事的表现中，这是最消极、最具破坏性的一种方式。

17.不懂得戚激：不懂得说“谢谢”，总认为别人为自己所做的事情是理所当然的，这是最缺乏礼貌的一种坏习惯。

18.惩罚报信人：对本想帮助我们的人给予不应有的攻击。

19.乱找替罪羊：一味地指责他人，但从不检讨自己。

20.过于强调自我：仅仅因为某些缺点出现在我们身上，便不遗余力地把这些缺点描绘成优点。

对照以上清单，审视一下自己，看看这些问题是否已经成为你事业发展的瓶颈，你是否已经准备有所行动了？

相信你只要遵循巅峰级高管教练古德史密斯的建议，用心领悟他独特犀利、一针见血的判断，就一定可以找到通向成功之巅的致胜密码，领略峰顶的无限美景。...

　　这是一部精彩绝伦的书，对人类行为的深邃洞察和改变行为模式的绝佳建议在书中比比皆是。事业和生活中的风风雨雨，让古德史密斯先生总能运用生动的事例把原本枯燥的理论变成妙趣横生的故事。读者们会因为收获而喜出望外，原本想雇用您的企业也将会因您的到来而受益。　　为什么越来越多CEO的任期有如昙花一现？　　为什么美国前总统克林顿、“脱口秀女王”欧普拉能够长期立于不败之地？　　无论你身处管理的哪一个层级，本书都将为你揭示向上攀升的奥秘：谁会停留在A，谁可晋级到A+？　　只要你管一个人，就需要看这本书。在这本CEO课堂的头号指南里，古德史密斯谈到了商业精英所共有的性格特征，揭示了阻碍领导者取得更大成功的20+1个习惯，深刻分析了习惯背后隐藏的“杀机”，并提出了切实可行、简单有效的解决方案。　　翻开本书，你将平步青云地登上管理界的魔鬼殿堂！