出版社:北京大学出版社
年代:2006
定价:
本书阐述的是-种值得我们学习和借鉴的西方先进营销理念,强调利用自己和公司独特的竞争优势赢得顾客并终生保持下去的合作式销售,反对不顾顾客利益的一锤子买卖的操纵式销售。
1 引言2 选点3 联系4 探索5 合作6 确定7 保证8 总结9 行动计划附录:“去做”的清单
销售,是企业赖以生存和发展的关键,也是一项极具挑战性的工作。在一些人眼里,销售是无规律可循的,它的不可复制和不可预测性让很多人对它望而生畏;但也有不少人认为销售只需口才好,能说会道、心理承受能力强的人就可胜任……无论如何,销售工作使很多业务员陷入了无边的烦恼与痛苦中而难以自拔。 如何使销售成为一件既简单又快乐的事情呢? 《合作销售》为销售人员指明了一条通往成功的光明大道。它从顾客的立场出发,通过实施合作销售的“选点”联系、探索、合作、确认、保证”六个步骤,与顾客建立长期的合作共赢关系。无论你是销售新手还是经验丰富的行家,都会发现本书所阐述的全新的销售理念,会将你的销售技巧和销售业绩推向一个崭新的水平。当这些技巧成为你的本能时,你还将发现销售就像开车一样简单而快乐,带你飞驰在通往成功和幸福的人生道路上!
《合作销售》是美国领导为研究院(America Leadership Academe)2006年大亚太地区着力推广的最重要的销售培训课程之一。它强调的是利用自身独特的竞争优势赢得顾客,并与其建立终身合作关系的合作式销售,而不是不顾顾客利益得失的一锤子买卖的操纵式销售。它不侧重学院式的高深理论,更注重实际应用方法和操作技巧;既能为销售老后开启智慧之门,又能迅速引导销售新手上路,是一部能真正提升企业营销人员销售素质,激发员工主动学习以提高销售技巧的旷世佳作。 GE、IBM、AT&T等众多跨国公司的营销实践证明:如果切实按照合作销售的“选点、联系、探索、合作、确认、保证”六个步骤进行操作,的确有助于企业在当今竞争日益激烈的市场上获得竞争优势,赢得顾客并与其保持长久的合作关系,取得超越客户和自己期望的成功!