出版社:中信出版社
年代:2017
定价:49.0
在《新管理革命》一书中,享有国际盛誉的奥罗尔罗伯茨大学商学院教授戴维·布尔库什博士系统研究了全世界范围内上千家高速成长型公司,对上述问题做出了回答。他的研究结果一公布就引发热议,因为极具颠覆性而震惊了整个管理界。他认为,当工作的本质从工业型转变到知识型,当公司需要员工解决问题和设计新产品,新型管理系统应该以员工为中心。伟大的领导者一直关注于这项原则并重新改造工厂以最大化所需效率。在这场新管理革命中,这些公司都找到了更高效的运行方法。这些挑战思维定式的人就是工厂创新者:他们正在打造一个更好的发动机。结果就是更优秀的公司以及更出色的管理。在《新管理革命》中,布尔库什博士系统总结了知识经济时代的13项全新的管理法则,这些法则的核心是:坚持员工第一,顾客第二,通过提升员工幸福感达到提高客户满意度;取消管理层,把管理者的职责下放到曾经的被管理者身上;对招聘过程进行重组和革命,让员工参与招聘的过程;取消年度绩效考评,鼓励季度反馈讨论等。