新编工业企业管理

第一章 企业管理概述 第一节 企业及其特征 第二节 企业管理的基本职能 第三节 企业管理的发展与演变 思考与练习 案例分析第二章 企业组织管理 第一节 组织管理概述 第二节 组织的设计 第三节 组织的变革与创新 第四节 企业组织再造 第五节 学习型组织 思考与练习 案例分析第三章 企业战略管理 第一节 企业战略管理概述 第二节 企业战略目标 第三节 企业战略分析 第四节 企业总体战略 第五节 经营单位战略和职能部门战略 第六节 企业战略的选择、实施和控制 思考与练习 案例分析第四章 企业生产运营管理 第一节 企业生产系统概述 第二节 企业生产系统设计 第三节 企业生产系统运行管理 第四节 准时制生产 第五节 敏捷制造 思考与练习 案例分析第五章 质量管理 第一节 质量与质量管理 第二节 IS09000族标准 第三节 质量管理体系 思考与练习 案例分析第六章 物流与供应链管理 第一节 企业物流概述 第二节 销售物流 第三节 供应链管理 思考与练习 案例分析第七章 采购与库存管理 第一节 需求分析 第二节 JIT采购 第三节 订货，最采购 第四节 供应链采购 第五节 电子商务采购 思考与练习 案例分析第八章 企业市场营销管理 第一节 企业市场营销管理概述 第二节 市场营销分析 第三节 目标市场营销模式 第四节 企业市场营销组合策略 第五节 市场营销理论的新发展 思考与练习 案例分析第九章 客户关系管理 第一节 客户关系管理概述 第二节 客户关系管理的流程 第三节 客户关系管理的解决方案 第四节 客户关系管理的实施 思考与练习 案例分析第十章 企业财务管理 第一节 企业财务管理概述 第二节 资金的筹集与筹资结构优化 第三节 资金运用管理 第四节 成本和利润管理 第五节 企业经济效益分析与评价 思考与练习 案例分析 案例分析二第十一章 人力资源管理 第一节 人力资源管理概述 第二节 人力资源规划 第三节 工作分析与工作设计 第四节 员工招聘与选拔 第五节 员工绩效考评与薪酬 思考与练习 案例分析第十二章 企业信息管理 第一节 企业信息资源 第二节 管理信息系统 第三节 企业信息化建设 第四节 电子商务 思考与练习 案例分析主要参考文献

　　《新编工业企业管理》在介绍基本概念和基本理论的同时，侧重于基本管理理念、能力与技能的训练，充分考虑了近年来企业管理理论与实践的发展趋势及应用热点，适当引入新方法和新概念，并在每章之后附有思考题及案例分析。本书可作为非管理类专业学生的教材，也可供有关工程技术人员使用和参考。