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本书共分10章，采用大量的案例阐释了服务营销的设计、策略、质量等知识点，通俗中不失严谨，在深入浅出上见功底。

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	7810489690 《服务营销实战》pdf扫描版电子书已有网友提供资源下载链接,请点击下方按钮查看
出版地	郑州	出版单位	郑州大学出版社
版次	1版	印次	1
定价(元)	20.0	语种	简体中文
尺寸	18	装帧	平装
页数		印数	3000

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服务营销实战是郑州大学出版社于2004.09出版的中图分类号为 F719 的主题关于服务业－市场营销学的书籍。