人性化管人, 制度化管事
人性化管人, 制度化管事封面图

人性化管人, 制度化管事

姚巧华, 编著

出版社:中国华侨出版社

年代:2010

定价:48.0

书籍简介:

本书重点阐述了人性化管人与制度化管事的操作方法,企业管理需要把人性化管人和制度化管事结合起来,提出了诸多富有建设性的建议,并通过创新的理论、经典的案例以及全新的视角完美的展现给读者朋友。

书籍目录:

上篇 人性化管理是“流”:如何有效实现人性化管人

第一章 人性化目的:实现人性化管理带来的良好效应

一、人性化管理与制度化管理导论

二、人性化管理的优点

三、人性化管理的目的

第二章 人性化思想:实现人性化管理的七大思想核心

一、人性化管理要了解人

二、人性化管理要尊重人

三、人性化管理要理解人

四、人性化管理要信任人

五、人性化管理要赏识人

六、人性化管理要帮助人

七、人性化管理要培养人

第三章 人性化领导:实现人性化管理需要领导者具有亲和力

一、亲和力是领导力的一种表现

二、培养领导者的亲和力

三、亲和力培养的方法和注意事项

第四章 人性化态度:实现人性化管理需要领导者具有平等姿态

一、人性化管理要懂得态度管理

二、帮助员工树立主人翁意识

三、学会调动员工的积极性

四、人性化态度,让工作变得更快乐

第五章 人性化激励:实现人性化管理需要正确激励员工

一、正确认识激励

二、人性化激励制度的作用

三、情感激励的主要途径和方法

四、有效实施激励政策的手段和方法

第六章 人性化沟通:实现人性化管理需要重视有效沟通

一、人性化管理中的沟通

二、人性化沟通基本技巧

三、下级与领导白勺沟通策略

四、人性化沟通艺术

第七章 人性化决策:实现人性化管理需要有良好的决策

一、企业决策的内涵

二、企业决策类型

三、企业所需的关键决策

四、人性化管理需要高效决策

五、人性化决策的一般程序

第八章 人性化减压:实现人性化管理员工压力

一、压力管理

二、企业压力管理

三、人性化减压的正确方法

下篇 制度化管理是岸:如何有效实现制度化管事

第九章 制度化目的:制度化建设是基业常青的守护者

一、制度化管理的好处

二、制度化建设的方法

三、企业制度的完善

第十章 人才制度化:建立科学规范的用人机制

一、现代企业的人才制度化分析

二、人才制度化的原则

三、利用制度把握人才

第十一章 员工培训制度化:如何建立有效的员工培训体系

一、员工培训的一般认识

二、有效员工培训体系的概念、目标、特点及作用

三、建立有效的培训体系

第十二章 薪酬福利制度化:如何建立完善的薪酬福利体系制度

第十三章 纯净考核制度化:如何通过制度建设解决授权中的问题

第十四章 授权制度化:如何通过制度建设解决制空权中的问题

第十五章 责任制度化:如何让员工做好分内的事情

第十六章 团队制度化:如何通过制度建设打造完美团队

第十七章 执行制度化:制度要有效,关键在执行

内容摘要:

《人性化管人,制度化管事:成就卓越管理的黄金法则(经典珍藏版)》阐述了以人为本和制度规范的辩证关系,紧扣人性化和制度化管理的关键问题,通过创新的理论、经典的案例,重点介绍了人性化管人与制度化管事的操作方法,提出了诸多富有操作性的建议,希望为广大管理者提供参考。

编辑推荐:

管理力培训指定用书,成功管理者必修经典。
  管理要讲制度,但是不能讲制约,管理要讲人性,但是不能讲人情,在制度合理的地方,需要人性化来弥补,在人性不可控的时候,需要制度化来约束。

书籍规格:

书籍详细信息
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9787511302298
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出版地北京出版单位中国华侨出版社
版次1版印次1
定价(元)48.0语种简体中文
尺寸23 × 19装帧平装
页数印数

书籍信息归属:

人性化管人, 制度化管事是中国华侨出版社于2010.3出版的中图分类号为 F270 的主题关于 企业管理-研究 的书籍。