客户服务中心管理制度·表单·文本

书籍简介:

本书根据客户服务中心管理的原理，介绍了客户服务的原理、方法、并结合文章所涉及的内容，收录与客户管理相关的制度规范、实用表单、文本范例，以作为实用的管理工具，提供给读者借鉴使用。这种内容整合方式，是本书编写体例的特点之一。

书籍规格:

书籍信息归属:

客户服务中心管理制度·表单·文本是广东经济出版社于2004.04出版的中图分类号为 F274 的主题关于 企业管理：销售管理 的书籍。