导游实务

书籍简介:

本书系统阐述了合格的导游员应具备的素质，知识和技能。全书共12章，分三部分，第一部分为基础理论，第二部分主要介绍导游服务、导游人员的基本概念、导游实务、第三部分主要介绍导游服务礼仪、导游人员带团技能、导游的审美艺术、导游语言技能等相关知识。

书籍规格:

书籍信息归属:

导游实务是郑州大学出版社于2017.11出版的中图分类号为 F590.63 的主题关于 导游－高等职业教育－教材 的书籍。