职场软实力

序言

第1章 态度、冒险和运气

·很多时候，生活和工作都是在不断寻找合适的乐器.然后由合适的管弦乐队演奏。

·甚至有些聪明绝顶的人最后也只落得个干得还行的结果，那只是因为他们不愿意去冒险和改变。

第2章 上司

·你与你顶头上司之间的关系是你一生中拥有的最奇怪的关系之一。你通常没选择这个人，也不喜欢这个人，但是你不得不敬重并且服从这个人。

·无论你的上司说了什么，你也只是处理事情的工具罢了。只要你还对他们有用处，他们是会好好对待你的。

第3章 同事

·你的同事并不都是一样的，他们大部分人根本就不会成为你的竞争对手。

·那些不处于晋升行列的人们会被上司看成是不偏不倚的人，并且因此还会被认为是明智的裁判。

第4章 对手

·你很有可能会与某个得到大老板以及董事会关注的人竞争下一个职位。

·你要成为一个稳重的实力不断增强的竞争者。最后，你是凭借一直以来你给人们留下的良好印象赢得了这场胜利，这比那些急性子试图一步登天要好得多。

第5章 组建你的团队

·如果你雇用的是一个傻子或者是一个疯子，人们就会开始担心你是不是一样也傻了或者疯了。

·每一次在高层作出人事抉择的时候，你都会面临着很大的风险，特别是当你从公司外部引进一位资深人士的时候，更是这样。

第6章 你必须激励的人

·有时候，你甚至不得不作一个不够完美的决定，让所有相互竞争的成员都能走到一起来。

·那些掩饰这些问题的员工可能会给你的职业生涯带来严重的伤害，所以，你必须得让你的员工能够主动地把那些坏消息告诉你。

第7章 有影响力的局外人

·不要因为你不是那种每天都和客户打交道的资深员工，就认为你可以忽视客户的存在了。·永远都不要和你的客户讨论公司的内部问题。如果客户把事情掉转了方向对准你，这只会对你产生不利的影响。

第8章 职位

·运气总是青睐那些为获得他们梦寐以求的职位作好准备的人。

·当下一次更高级别的职位出现空缺的时候，你还没把你为公司创造利润的工作经历放进你的简历里，那是你自己不给自己机会了。

第9章 文化

·人们常常编造一些事情，然后把它叫作企业文化。

·无论你公司的“企业文化”是否真的能够对员工的思想和行为产生影响，进而培养出最优秀的员工，或者只是有组织的虚伪，但是在你升到高层的时候，你都必须要注意几件事。

第10章 新上司

·要定期和记者会谈。也不为别的，这样做就是为了在心理上让你还留在你的游戏中，没有被排除在外，并且要确保在真正需要的时候，你能够和他们进行对话。

·记者有权利发表他们的观点，封杀他们的权利以及和他们作对都是不太明智的。

后记

或许你够聪明也够努力，而且已经做出了很好的业绩。这时候你的上司正准备调任或离职，而你自认为是继任这个职位的最佳人选，继任之事也板上钉钉了。可是真实的情况往往事与愿违，鸡飞蛋打一场空。
　　或许失利的原因之一在于你没有管理好与“主要相关者”的关系。哪些人属于“主要相关者呢”？他们包括你的上司、同事、下属、对手、局外人等。如果管理好了这几层关系，那么你能获得提升的可能性就增加了不少。这并不是说要去拍这些人的马屁，但不可否认，他们会对你的晋升造成不可估量的影响，成为你晋升之路上的“贵人”。
　　《职场软实力：升入高层必须掌握的10大关系法则》用生动的实例逐一分析了升入高层必须掌握的10大关系法则，提供了与主要相关者打交道时的有效建议。例如，不要对上司说话太明白；不要让同事替你承担错误；让上司看到你对手的缺点；客户像孩子一样需要照顾……如果你在面临升职机会时不知如何争取；如果你努力工作却没有得到上司的认可；如果你在公司处理人际关系时手足无措……但你始终拥有一颗力争晋升的心，《职场软实力：升入高层必须掌握的10大关系法则》无疑将是你实现梦想的最佳指南。

光是聪明、努力已经不够了，更重要的是建立与主要相关者的良好关系。
　　建立与主要相关者的良好关系，珍惜你晋升之路上的“贵人”
　　主要相关者1 上司——你不得不敬重并且服从的人／你与上司之间的关系只是一场交易／你只是处理事情的工具／成为你上司最信任的人／不需要把话说得太明白／你不可能从上司那里得到无条件的爱
　　主要相关者2 同事——最宝贵的同伴或最危险的敌人／有野心的人都不怎么合群／大部分同事不会成为你的对手／不要让同事替你承担错误／你需要有自己的耳目／与其他部门的同事合作／防止流言蜚语的危害
　　主要相关者3 对手——明确你的竞争对手／树立自己的领导能力／让上司看到你对手的缺点／选择恰当的进攻时机／失败后要么忍辱负重要么就辞职／给予对手应有的尊重／永远不要展现自己嫉妒的一面
　　主要相关者4 团队——雇用与解雇是在拿名声冒险／小心谨慎地组建团队／有才能的人会让你付出代价／坚持你自己的选择／不要做一个偏执的人／不要雇用忧郁的人／面临裁员时保持灵活性
　　主要相关者5 野心家——他们是你必须激励的人／让相互竞争的成员走到一起／真相是一件有力的管理武器／让员工主动报告坏消息／努力工作的人是为了养家糊口／尊重他们的隐私／忠诚是一种态度
　　主要相关者6 局外人——永远都不能忽视客户／客户像孩子一样需要照顾／做能够给你带来声望的事情／尽可能地拓展你周边的业务／不要犯下傲慢的错误／了解突发事件的威力／时刻小心陌生人