出版社:北京大学出版社
年代:2003
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本书介绍经济人与下属的沟通技巧,系统讲授了职业经理人与下属消除分歧,达到共识的相关技能。
第一章 初次见面留下好印象 技能点1:如何注意初次见面时的仪表 技能点2:如何注意初见见面时的仪态 技能点3:如何营造良好的会面气氛 技能点4:如何做好初次会见前的资料准备 技能点5:如何注意与下属谈话时的举止行为 技能点6:如何巧妙运用眼睛表达感情 技能点7:如何注意自己谈话的声音 技能点8:如何保持与下属的距离 技能点9:如何用认真倾听来显示个人魅力 技能点10:如何应对下属的不适当举动 技能点11:如何在临别时给下属留下良好印象 技能点12:如何注意和异性下属的初次会面第二章 积极了解下属 技能点1:如何打消下属的戒备心理
第一章 初次见面留下好印象 技能点1:如何注意初次见面时的仪表 技能点2:如何注意初见见面时的仪态 技能点3:如何营造良好的会面气氛 技能点4:如何做好初次会见前的资料准备 技能点5:如何注意与下属谈话时的举止行为 技能点6:如何巧妙运用眼睛表达感情 技能点7:如何注意自己谈话的声音 技能点8:如何保持与下属的距离 技能点9:如何用认真倾听来显示个人魅力 技能点10:如何应对下属的不适当举动 技能点11:如何在临别时给下属留下良好印象 技能点12:如何注意和异性下属的初次会面第二章 积极了解下属 技能点1:如何打消下属的戒备心理 技能点2:如何主动了解下属的个人信息 技能点3:如何表达对下属的尊重 技能点4:如何了解、处理下属的合理需求 技能点5:如何在下属犯猎时表达出大度 技能点6:如何对待不同信仰、风俗的下属 技能点7:如何了解、对待下属的不满 技能点8:如何避免关心下属的误区、第三章 善于表辞达意 技能点1:如何为演讲和开会做准备 技能点2:如何在演讲、开会的开始吸引下属注意力 技能点3:如何在演讲、开会的过程中维持下属注意力 技能点4:如何在演讲、开会时运用肢体语言 技能点5:如何利用手边的工具 技能点6:如何在演讲、开会时用声音表达意图 技能点7:如何掌握发问技巧 技能点8:如何根据下属的反应调整讲话内容和形式 技能点9:如何结束演会、开会第四章 鼓励下属奋进第五章 引导下属的工作第六章 倾听下属的意见第七章 坐正领导的位置第八章 与问题下属的沟通向您推荐
现代商场瞬息万变,如何把握转瞬即逝的商机?如何将一个优秀的创意变成团队的集体行为?此时,学会与下属之间的无障碍沟通,无疑具有十分重要的意义。本书以管理工作的实际进程为线索,主要分成“授”和“受”两大部分,系统讲授了经理人与下属沟通必须掌握的了解下属。鼓励下属、引导下属等方面的接纳呢感,介绍了经理人与下属消除分歧、达成共识的途径及方法。经理人将从本书中了解与下属沟通的重要意义,掌握与下属沟通的方法与技巧,打破与下属沟通的障碍,增强团队的凝聚力与战斗力。
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书籍详细信息 | |||
书名 | 如何与下属沟通站内查询相似图书 | ||
丛书名 | 职业经理人十万个怎么办 | ||
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出版地 | 北京 | 出版单位 | 北京大学出版社 |
版次 | 1版 | 印次 | 1 |
定价(元) | 语种 | 简体中文 | |
尺寸 | 26 | 装帧 | 平装 |
页数 | 印数 |
如何与下属沟通是北京大学出版社于2004.01出版的中图分类号为 F272.92 的主题关于 企业管理-人际关系学 的书籍。