铁路客运乘务实务

书籍简介:

本书通过项目教学、任务驱动的模式，着重介绍了旅客列车的分类、车次及编号，旅客列车的服务及安全设施，旅客列车乘务工作的基本内容，旅客列车乘务服务礼仪，普速旅客列车乘务工作，高速旅客列车乘务工作，铁路运输安全及列车应急处置等内容。本书经过多位专家研究和审核，项目安排合理、条理清晰、体例丰富、任务实施模式新颖，可作为各类职业院校铁路客运乘务、铁道交通运营管理等相关专业的教材，也可以作为铁路相关专业职工的培训教材以及相关专业人员工作的参考用书。

书籍规格:

书籍信息归属:

铁路客运乘务实务是上海交通大学出版社于2020.出版的中图分类号为 U293 的主题关于 铁路运输－旅客运输－客运服务－高等职业教育－教材 的书籍。