保险王道

第一篇 知己知彼，你是否开始

第一章 告诉自己我是谁：了解自己 磨侏自己

第一节 保险营销员应具备的心态

第二节 懂得保险才能懂得如何推销保险

第三节 专业化推销精神

第二章 客户在想什么：客户心理 投保园素分析

第一节 普通人对保险可能存在的误解

第二节 了解客户心思

第三节 分析客户需求

第二篇 精诚所至。你是否掌握

第三章 开拓与备战：客户找寻 客户细分

第一节 你的客户在哪里

第二节 保户开拓有门道

第三节 客户筛选和分类

第四节 不一样的客户需不一样的准备

第四章 约访接触：约访技巧 初次接触

第一节 时时注意态度和形象

第二节 信函约访技巧

第三节 电话约访技巧

第四节 网络约访技巧

第五节 陌生拜访技巧

第六节 约访成功后的初次见面

第七节 约访遭拒怎么办

第三篇 循循善诱。你是否具备

第五章 谈判：面谈话术 心理战术

第一节 如何留意客户心理变化

第二节 讲故事用比喻打动客户

第三节 分析案例的说服术

第四节 懂得倾听

第五节 学会提问

第六章 解决问题：专业推销 化解拒绝

第一节 遇见困难时的心理调节

第二节 客户有实际困难及排除技巧

第三节 客户故意拒绝及排除技巧

第四节 客户强硬拒绝及排除技巧

第七章 抓住机会：把握时机 促成

第一节 促成的诸多技巧

第二节 增强客户购买决心

第三节 促成时的注意事项

第四篇 未雨绸缪。你是否懂得

第八章 计划书的设计与说明：量身定做 独此一家

第一节 充分的资料准备体现专业形象

第二节 建议书的制作要求

第三节 如何解说计划书更有效

第九章 处理异议：滴水不漏 安慰

第一节 处理客户异议

第二节 如何让客户彻底放心

第三节 莫忽视道别这一节

第五篇 孜孜以求，你是否坚持

第十章 售后服务：周全 热烈

第一节 售后服务的心态

第二节 保单的递交

第三节 体现专业形象的服务

第十一章 再拓展：扩员 辐射

第一节 自身角色的转换

第二节 如何培养扩展属于自己的员工

第三节 如何培养你自己的保险团队

第十二章 保险营销：成功人士的追求之路

保险就该这样卖》可供阀门制造企业的设计人员、工程技术人员及核电厂设备的设计和操作人员使用，同时也适合相关专业大专院校的师生使用。