消费者行为心理学

书籍简介:

刁难的顾客，对很多销售员而言就像无解的数学题。但顾客毕竟不是数学题，而且始终遵循“存在即合理”的原则。 顾客行为都有目的，心理变化也会遵循一定的规律，只要销售员能够从顾客的行为中，了解他们的需求，就可以明确他们的目的，从而进行有针对性的说服。除此之外，本书也将顾客的心理规律、弱势，以及行为特征等做了一番梳理，再结合具体的情境，对销售员了解顾客，都会产生如虎添翼之效。

书籍规格:

书籍信息归属:

消费者行为心理学是中国纺织出版社有限公司于2019.9出版的中图分类号为 F713.55 的主题关于 消费心理学 的书籍。