出版社:中国财政经济出版社
年代:2018
定价:48.0
信任在社会经济生活中发挥着重要作用,它渗透于各种社会交往活动之中,信任是促进合作、维持经济高速增长、参与政治生活、发展和维系良好的人际关系的重要因素。正是基于此,国内外不同学科如社会学、经济学、心理学对信任开展了各具特色大量研究,取得了许多基础性的研究成果。在人类社会中,尽管信任如此重要,但它又是如此脆弱,在人际交往过程中,常常面临信任违背尴尬境地。信任违背不仅给信任者带来伤害,而且使得受信者在后续的人际交往中难以继续获得信任者的信任,自然难以获得由信任带来的种种收益。如何在违背行为发生后,开展信任修复,重建信任已经成为信任研究领域内的热点问题。既有信任修复研究刚刚开始,对于信任修复很多方面的认识尚不清楚,对于人际信任修复过程中信任者和受信者的心理加工过程对信任修复的影响知之甚少。本书基于理论和现实需要,首先,采用质性研究的方法试图探究影响信任修复的主要因素有哪些?在众多的因素中,最为关键的因素是什么?聚焦于最关键的因素及其相关调节因素,探究这些因素是如何共同影响修复效果?其中的调节机制是怎样的。通过研究对以上问题给予回答,将有助于把握信任修复的关键因素,深入了解关键因素在何种情境下才能产生最优的修复效果和修复效果产生的内部心理机制,最终将助力于社会信任的重建与回升。