旅游标准化战略研究

第一章 标准化战略概述 一、标准化战略和规划 二、发达国家和国际组织的标准化战略 三、中国标准化战略 四、中国旅游标准化战略第二章 云南省旅游标准化战略背景 一、国家社会经济发展背景 二、云南省社会经济发展背景 三、云南省旅游发展概况第三章 云南省旅游标准化战略概况 一、云南省旅游标准化战略发展阶段 二、云南省旅游标准化战略取得成绩 三、云南省旅游标准化战略问题诊断第四章 云南省旅游标准化规划整体框架 一、旅游标准化规划目标 二、旅游标准化战略规划六大关系 三、旅游标准化规划路径选择 四、旅游标准化规划主要任务第五章 云南省旅游标准体系设计 一、云南省旅游标准体系框架 二、云南省旅游标准体系框架 三、云南省旅游标准体系结构 四、云南省旅游标准体系分类说明第六章 云南省旅游标准建设分析 一、建设原则 二、建设内容 三、重点领域 四、特色创新——旅游地方规范第七章 云南省旅游标准化战略保障措施 一、提高认识水平 二、加强组织领导 三、配套相关政策 四、加大资金投入 五、注重人才培养 六、加强国际合作第八章 云南省旅游标准化战略实施思路 一、指导原则 二、职责权限 三、工程带动第九章 云南省旅游标准化战略推动主要举措 一、试点示范 二、全面贯标第十章 云南省旅游标准化战略实施效益评估 一、旅游标准化效益产生机理 二、旅游标准化效益评估方法 三、旅游标准化战略实施效益评估参考文献

李鹏、李柏文编著的《旅游标准化战略研究》成功探索了政府主导下的旅游业标准化发展路径，从而有效推动地方旅游标准化进程。旅游产业一直是云南的优势产业，本书实施旅游标准化战略是全省的产业基础、产业需求和发展阶段做出的科学选择，符合标准化发展规律，必将有力推动全省乃至西部地区旅游服务标准化水平的提升。且全书较好地运用了旅游标准化来促进旅游的现代化发展，从而有力地推动旅游产业结构的转型升级。该书对服务地方规范、旅游行业全员贯标等工作的研究就是这种探索与创新的体现。旅游标准化是服务标准化的重要组成部分和先行领域，标准化战略是标准化研究的热点和先导领域。旅游标准化战略是两者的结合，意义重大。《旅游标准化战略研究》以云南省旅游标准化规划和实践探索为前期基础，有机融合云南旅游发展和标准化战略，将战略管理理论运用到旅游标准化工作之中，通过旅游标准化战略分析、战略选择、战略实施和战略评价等内容，力图完整地阐述旅游标准化战略构成体系。 李鹏、李柏文编著的《旅游标准化战略研究》适用于旅游管理和标准化两个领域的专家学者、各级政府部门科技人员使用，以及相关专业的研究生和本科生等参考。