工作其实很简单

自序　情绪生产力　没有情商，就没有生产力！职场赢家的制胜关键　EQ是什么？就业准备篇——抢得职涯先机，立刻脱颖而出！要找工作，先打破迷思　做好心理准备，冲刺就业跑道　面试成功，让你赢在起跑点　把握机会，秀出最棒的自己　拜码头，赢人心　多拜码头，就少吃苦头　老板到底要什么？　透视上司心理，创造双赢互动　掌握职场PDA，表现更亮眼　菜鸟必备的职场利器　大事小事，都是学习契机　看似琐碎的任务，也能增长实力　待业中的心理调适　调整情绪，自信再出发　工作价值篇——完成自我实现，真正乐在工作！乐在工作的心理密码　赋予心理意义，增加工作动力　你的工作好玩吗？　自己懂得好玩，工作就一定好玩　中了彩票，继续工作？　为乐趣而做，而非为钱而做　要做，就兴高采烈地做　去除“被迫害妄想症”　情绪调适篇——发挥情绪效能，创造亮眼业绩！情绪为何难缠　理性与感性的战争　做自己的情绪侦探　没有情绪自觉，就没有情绪管理　拆除你的情绪地雷　改变制式反应，防堵负面情绪　出色的员工，必是出色的演员　按照情绪脚本，施展工作演技　用幽默锻炼情绪肌肉　幽默是最好的情绪防弹衣　打造幽默的工作能力　在幽默中发挥创意，解决问题　避免悲观，才能造就乐观　通过自我对话，挣脱悲观陷阱　谁从哈哈镜看世界　还原想法，走出低潮　迎接挑战篇——积极应对逆境，化危机为转机！大脑SPA，减压秘方　放松，是为了有更耀眼的表现　期待成功，让你愈压愈有力　你的态度，决定压力的好坏　悲观，不一定悲哀　善用防卫性悲观的正面力量　七大通关秘技，抢救挫败心情　事与愿违，该怎么反应？　高AQ，度低潮　培养良好的挫折忍受力　我变，我变，我变变变　推行自我改造，以善变应万变　人际沟通篇——洞悉职场互动，让你更受欢迎！你会读人吗？ 察言观色，洞悉人心　　其实我懂你的心　同理心，让你更受欢迎　气你在心口难开　解决心情，才能解决事情　接受批评，如何心平气和？　批评是自我成长的重要指引　学习说“不”，压力却步　适时拒绝请托，重拾工作绩效　与办公室政治共舞　操练办公室政治的基本动作　办公室政治，可以很优雅　修习办公室政治的进阶课程　效能提升篇——学习Work Smart，快乐又有效率！没时间？一起来找时间！　时间管理，帮效率加分　有沟，一定通！　创造双赢圆满的EQ沟通　人生无处不谈判　做好谈判前的心理建设　成为无往不利的谈判专家　高EQ的超效谈判技巧　把抱怨客户变成忠实客户　处理客户抱怨的黄金步骤　做个优质团队人　展现团队技巧，提升自我价值　今天你分享了没？　培养教练特质，帮助他人成长

超人气心理学家、EQ管理专家 张怡筠博士 经典畅销力作　　研究发现，工作成就＝20%IQ+80%EQ　　要想在竞争激烈的职场出类拔萃，除了拥有足够的专业知识和技能，更要有超优的工作EQ！　　引爆情绪生产力，让你成为职场的闪亮明星！同期重磅推荐《幸福其实很简单》《爱情其实很简单》！职场竞争越来越激烈，面对比自己年轻、比自己学历高的新同事，想要出类拔萃，好像不是那么容易的事情了。　　且听超人气心理学家张怡筠博士向你道来：在工作中脱颖而出其实很简单，除了拥有足够的专业知识和技能，更需要培养出优秀的工作情商。《工作其实很简单》，就是一堂堂轻松实用的工作EQ培训课，为大家提供了一套完整而实用的工作情商养成守则，帮助大家真正乐在工作，成就自己，成为职场最耀眼的明星，引爆亮丽的工作绩效。【作者简介】张怡筠，被媒体誉为“心灵魔术师”，活跃于媒体的心理学专家（上海电视台《心灵花园》、东方卫视《幸福魔方》、湖南卫视《变形计》等栏目人气嘉宾/主持），“爱上情商网”（www.iLoveEQ.com）网站主持人，资深企业培训师（国内外著名企业逾六百家，如微软、IBM、花旗银行、宝洁、诺基亚、中国银行、中国电信、宝钢等），著名时尚专栏作家，并曾任研究所副教授11年。　　从小立志要成为心理专家，高考时以第一志愿进入心理系，毕业后负笈美国，在乔治亚理工学院（Georgia Institute of Technology）取得心理学博士学位。兴趣是看人、看书、看世界，口头禅为“EQ（情商）其实很简单”，是第一位以中文写作EQ专业书籍的学者，1996年出版的畅销书《EQ其实很简单》，引领华人社会重视及学习情商的热潮。　　近年来，工作重点为情商的全方位研究及推广，专业的学理训练，丰富的演说经验，使得张博士能整合各派心理学理论，并以深入浅出的方式，发展出实用的生活技巧。以“轻松说道理，明确讲做法”的独特风格，广受大众欢迎，帮助大家提升心理素质，在爱情、婚姻、家庭、职场中轻松穿行。　　著有《爱，问张博士》《爱情其实很简单》、《幸福其实很简单》、《工作其实很简单》等。