房地产经纪概论

第一部分考情与备考

一、教材信息

二、考试题型、题量分析和评分标准

三、考情分析

四、复习指导及应试技巧

第二部分考点精要+真题+自测

第一章房地产概论

第一节房地产

第二节房地产业

第三节房地产市场

第二章房地产经纪概述

第一节房地产经纪的含义与分类

第二节房地产经纪的特性

第三节房地产经纪的作用

第四节房地产经纪的产生与发展

第三章房地产经纪人员

第一节房地产经纪人员执业资格

第二节房地产经纪人员的权利和义务

第三节房地产经纪人的职业修养和职业技能

第四节房地产经纪人的职业道德和职业责任

第四章房地产经纪机构

第一节房地产经纪机构的设立与备案

第二节房地产经纪机构的经营模式

第三节房地产经纪机构的组织系统

第五章房地产经纪机构管理

第一节房地产经纪机构的战略与品牌管理

第二节房地产经纪机构的人力资源与客户关系管理

第三节房地产经纪机构的运营管理

第六章房地产经纪门店与商品房售楼处管理

第一节房地产经纪门店管理

第二节商品房售楼处管理

第七章房地产经纪业务

第一节房地产经纪基本业务的分类

第二节房地产经纪基本业务的流程

第三节存量房经纪业务运作的网络化运作

第四节房地产经纪延伸服务

第八章房地产经纪服务合同

第一节房地产经纪服务合同的含义、特征与作用

第二节房地产经纪服务合同的内容和重要事项

第三节存量房经纪服务合同

第四节新建商品房销售代理合同

第九章房地产经纪执业规范

第一节房地产经纪执业规范概述

第二节房地产经纪执业的基本原则

第三节房地产经纪执业规范的主要内容

第十章房地产经纪行业管理

第一节房地产经纪行业管理概述

第二节房地产经纪行业行政管理

第三节我国房地产经纪行业自律管理

本书为2014年全国房地产经纪人执业资格考试——房地产经纪概论的辅导用书，以考情与备考开篇，深入分析了考纲及命题规律；针对教材的各节内容分四个栏目进行精炼解析和辅导训练，四个栏目为高频考点精要、高频答疑点采集、常见考点真题解析、常见丢分点自测。本书在结构上拥有前所未有的复习体验。《(2014)全国房地产经纪人执业资格考试通关宝典房地产经纪概论》应广大考生的强烈要求，环球网校特整合十年应试教学经验，组织国内享有盛誉的师资队伍构建房地产经纪人教研组，对每科目的重大变化以及历年考试中出现的重大问题进行了严谨总结，并组织自己的精英师资与专业答疑教师团队完成了这套辅导丛书的编写，以帮助参加全国房地产经纪人执业资格考试的考生准确把握考试重点、难点，缩小复习范围，提高复习效率，进而取得优异的成绩。