市场营销原理与实务

第一篇　感悟市场营销　第一章　市场与市场营销　　第一节　市场与市场营销　　　一、市场　　　二、市场营销　　第二节　市场营销哲学　　　一、生产观念(Production Concept)　　　二、产品观念(Product Concept)　　　三、推销观念(Selling Concept)　　　　　四、市场营销观念(Marketing Concept)　　　　　五、社会市场营销观念(Societal Marketing Concept')　　第三节　市场营销学的产生和发展　　　一、市场营销学的产生和发展　　　二、市场营销学在中国的传播和发展　　　三、市场营销学的性质与研究对象　　本章小结　第二章　市场营销道德与责任　　第一节　市场营销道德　　　一、市场营销道德问题的提出　　　二、市场营销道德标准　　　三、市场营销道德体现于企业整体营销活动　　　四、市场营销道德构建　　第二节　市场营销社会责任　　　一、市场营销社会责任的内涵和外延　　　三、企业营销承担社会责任的市场价值　　　四、企业营销社会责任领域　第三节　市场营销规范　　　一、营销规范内涵　　　二、企业营销规范准则　　　三、营销典型违规行为　　　四、跨国营销中的违规行为　　本章小结　　技能训练第二篇　寻找市场机会　第三章　市场营销环境分析　　第一节　市场营销环境概述　　　一、市场营销环境的概念　　　二、市场营销环境的‘特点　　　三、分析市场营销环境的重要性　第二节　市场营销微观环境　　　一、企业　　　二、供应商　　　三、营销中介机构　　　四、顾客　　　五、竞争者　　　六、公众　第三节　市场营销宏观环境分析　　一、人口环境　　二、经济环境　　三、政治法律环境　　四、自然环境　　五、科技环境　　六、社会文化环境第四节　市场营销环境的研究方法　　一、环境威胁与市场机　　……第三篇　确定营销战略第四篇　制定营销策略参考文献

　　本书共分为四篇十二章，第一篇感悟市场营销，主要介绍了市场及市场营销的内涵，市场营销学科的发展、相关理论、研究意义和方法，并界定了营销道德的含义，阐述了营销道德的表现与决策。第二篇寻找市场机会，主要介绍了市场营销环境的概念、市场环境的内容以及营销环境的研究方法，着重研究消费者市场和组织市场的特点，并对市场营销调研和市场预测的内容与方法进行了专门阐述。第三篇确定营销战略，主要介绍了市场细分的相关概念、标准、方法和程序，阐述了目标市场选择的依据、模式和策略，重点分析了市场竞争的本质、主要形式以及竞争对手的识别和竞争战略的选择。第四篇制定营销策略，在对市场营销传统的4P策略：产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略的基本方法和主要内容进行分析的基础上，结合最新的营销创新理论和营销实践，对4C、4R理论进行了相应的阐述。本书最后在附录部分，介绍了市场营销策划的含义、流程、内容、构成要素和营销策划书的结构。