银行服务案例选编
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银行服务案例选编

周冰, 主编

出版社:西南师范大学出版社

年代:2014

定价:20.0

书籍简介:

本书由重庆市银行业协会于2014年初组织,并发动全辖银行会员积极组稿编写而成。全书共收录了82个服务案例,针对银行业工作人员在日常工作中最常见到的服务问题进行了详细解读,并提出了处理问题的建议,以进一步提升重庆市银行业工作人员的服务意识、服务质量,改善银行的服务环境,增强服务功能,提高服务效率之目的。

书籍规格:

书籍详细信息
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9787562172703
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出版地重庆出版单位西南师范大学出版社
版次1版印次1
定价(元)20.0语种简体中文
尺寸24 × 17装帧平装
页数 212 印数

书籍信息归属:

银行服务案例选编是西南师范大学出版社于2014.12出版的中图分类号为 F830.33 的主题关于 商业银行-商业服务-案例-选编 的书籍。