卡耐基的成功之道

第一课 生活法则：越成熟就越好

第1节 你千万别只会踢椅子

第2节 困难与不幸不能画等号

第3节 让不幸远离自己

第4节 要有自己的信念

第5节 世间只有一个你

第6节 不要盲目地追随任何人

第7节 别让人对自己产生厌恶

第二课 学会亮一亮自己的魅力

第1节 微笑表达：比语言更具有效力

第2节 随机应变：处理解决突发事件的能力

第3节 提议建言：永远比命令更胜一筹

第4节 称赞夸奖：要有分寸和创意

第5节 赔礼道歉：并不仅仅是简单地承认错误

第6节 安抚慰藉：恰到好处地传达给不幸者

第7节 倾听是最好的恭维

第8节 幽默风趣：高超的语言和智慧的体现

第9节 保护别人的面子

第10节 别忘了微笑

第三课 与人打交道是一门学问

第1节 让对方感到自己很重要

第2节 恰到好处地做出回答

第3节 注意沟通中容易出现的十种失误

第4节 说“不”的十种方法

第5节 进行电话交流时的十项注意

第6节 不要和对方争辩

第7节 含蓄婉转地纠正别人的错误

第8节 学会倾听

第9节 交谈的时候，要让对方的心情保持愉快

第四课 换位思考就不会“一根筋”

第1节 千万不要批评、责备、埋怨别人

第2节 体谅别人就是宽容

第3节 学会称赞别人，态度要真诚

第4节 诚恳地赞美别人

第5节 投其所好

第6节 换位思考

第7节 真诚地去关心别人

第8节 千万不要忘记别人的名字

第9节 说别人感兴趣的事

第五课 掌握一些高效沟通的方法

第1节 灵活地掌控话题

第2节 如何让别人喜欢自己

第3节 恰当地提问

第4节 谁都不愿意被人命令

第5节 批评要讲究艺术

第6节 学会怎样应对抱怨

第7节 尽量找到合理的借口

第8节 注意肢体语言的运用

第9节 遵循六个程序去表达观点

第10节 不要针尖对麦芒似的辩驳

第11节 解决冲突时要保持冷静

第六课 说服别人其实并不难

第七课 赢得别人的心比什么都重要

第八课 练就一套自己的语言风格

第九课 讲话需要技巧

第十课 及时处理好别扭的人际关系

第十一课 想办法不为工作、钱财发愁

第十二课 安稳的生活就是一道香茶

第十三课 家庭幸福是最美的一件事

美国人生规划大师戴尔·卡耐基作为行为导师指出的成功目标以及如何去做，激励着寻找成功的人们走出逆境，变成主导自己命运、有所作为的成功者。《卡耐基的成功之道：卡耐基教你13堂人生必修课》忠实地保留了卡耐基人生规划原著的精彩篇章，从13个方面向读者讲解了如何走向成功。本书语言生动形象，阅读此书，就像当面聆听卡耐基的演讲一样，大有裨益。