顾客体验与网站忠诚

书籍简介:

本书以网络团购为例，参考诸多文献资料，引用大量统计数据，建立数学方法模型，结合团购网站经营的实际，实证检验了研究模型，研究了功利性、享乐性体验价值对网站忠诚度的影响，分析了情绪在享乐性体验价值和功利性体验价值之间的中介作用，研究了产品类型、认知时间压力和规范性从众认知的调节作用。本书对团购网站经营者如何立足本国市场搞好经营，形成竞争力提供了思路。依据研究的结论，本书亦提出了相应的对策建议并对未来的研究进行了展望。

书籍规格:

书籍信息归属:

顾客体验与网站忠诚是辽宁人民出版社于2020.6出版的中图分类号为 F713.365.2 的主题关于 网上购物－商业服务－研究 的书籍。