物流管理实务

项目一 物流基础知识

任务一 物流的认知

任务二 物流系统认知

任务三 现代物流管理

项目二 采购管理

任务一 采购管理概述

任务二 采购业务流程

任务三 采购供应商管理

项目三 仓储与库存管理

任务一 仓储管理

任务二 库存控制管理

任务三 物品库内作业

任务四 物品的保养维护

项目四 运输管理

任务一 运输系统的认知

任务二 现代运输方式

任务三 运输的合理化

项目五 配送管理

任务一 配送的认知

任务二 配送中心的管理

任务三 配送运输管理

任务四 配送中的选址规划

项目六 物流信息技术管理

任务一 物流管理信息系统

任务二 自动识别系统

任务三 智能运输系统

任务四 POS与EDI技术

项目七 物流成本管理

任务一 物流成本管理认知

任务二 物流成本的分析、预测与决策

任务三 物流成本的控制

项目八 第三方物流与国际物流

任务一 第三方物流认知

任务二 国际物流与国际贸易

项目九 物流客户服务

任务一 客户服务的认知

任务二 物流客户满意度评价

任务三 物流客户服务质量与绩效管理

参考文献

《面向十二五高职高专规划教材：物流管理实务》为打造“零距离”上岗的高级实用人才，以企业的物流业务为主线，结合现代企业物流作业与物流信息技术，将理论与企业实践有机结合，形成了集实用性、实践性和应用性于一体的教学特色。本书共9个项目，其主要内容包括：物流基础知识，采购管理，仓储与库存管理，运输管理，配送管理，物流信息技术管理，物流成本管理，第三方物流与国际物流，物流客户服务。本书采用项目化的任务驱动模式，每个项目设置情景导入，实训活动及巩固练习。