管理学教程

第1篇 管理基础篇

1 管理与管理者

〔开篇案例〕微软公司和比尔·盖茨

1.1 管理者与组织

1.2 管理和管理的职能

1.3 为什么学习管理

〔复习题〕

〔Internet训练〕

〔案例分析〕汽车制造业的新一代管理者

〔录像案例简介〕联邦政府管理新貌

2 管理发展史

〔开篇案例〕联合邮包服务公司（UPS）的科学管理

2.1历史背景

2.2管理理论的形成和发展

2.3当前的趋势和问题：变化中的管理实践

〔复习题〕

〔Internet训练〕

〔案例分析〕汽车生产方式的改变

〔录像案例简介〕20世纪90年代的工作场所

3 组织环境与国际管理

〔开篇案例〕朱莉·贝里发现了中国

3.1 管理者与组织绩效

3.2 组织环境

3.3 组织文化

3.4 国际管理

〔复习题〕

〔Internet训练〕

〔案例分析〕消费者需要的个人电脑

〔录像案例简介〕烟草政论

4 管理决策

〔开篇案例〕阿瑞夫谈决策

4.1 决策概述

4.2 决策过程

4.3 定性决策

4.4 定量决策技术

〔复习题〕

〔Internet训练〕

〔案例分析〕灰狗运输公司

〔录像案例〕一个人说了算

第2篇 管理职能篇

5 计划职能

〔开篇案例〕松下电器工业公司的故事

5.1 计划概述

5.2 计划制定的程序

5.3 计划工作的基础

5.4 战略计划

〔复习题〕

〔Internet训练〕

〔案例分析〕杰拉尔德·班瑟发动了一场可乐之战

〔录像案例简介〕人类第一次登月

6 组织职能

〔开篇案例〕CMP出版公司组织结构的演变

6.1 组织概述

6.2 组织设计的原则

6.3 组织设计的权变因素

6.4 组织设计的基本形式

6.5 人力资源管理

〔复习题〕

〔Internet训练〕

〔案例分析〕巴恩斯医院

〔录像案例简介〕

〔案例1〕海尔公司的赛马机制

〔案例2〕三九机制——给你自由权

7 领导职能

〔开篇案例〕媒介大亨——泰德·特纳

7.1 领导特质理论

7.2 领导行为理论

7.3 领导权变理论

7.4 领导理论的新观点

7.5 激励理论

7.6 管理群体和团队

7.7 沟通理论

〔复习题〕

〔Internet训练〕

〔案例分析〕友谊卡片公司对员工的激励

〔录像案例简介〕

〔案例1〕装配线上的团队

〔案例2〕环法自行车赛

8 控制职能

〔开篇案例〕哈勃太空望远镜的研制

8.1 控制的概念

8.2 控制的过程

8.3 控制的类型

8.4 有效控制系统的基本原则

8.5 有效控制系统的特性

8.6 控制技术和方法

〔复习题〕

〔Internet训练〕

〔案例分析〕Sin-Tec企业

〔录像案例简介〕信息高速公路

第3篇 管理创新篇

9 管理创新

〔开篇案例〕宝钢的管理创新

9.1 创新与管理创新

9.2 管理创新的途径和模式

9.3 中国企业管理创新

〔复习题〕

〔Internet训练〕

〔案例分析〕通用电气公司的管理风格

〔参考文献〕

《21世纪高等学校经济管理类课程立体化优秀教材：管理学教程（全新改版）（第2版）》是在广泛收集、分析、比较国内外同类教材的基础上，结合作者近年来在《管理学》教学中进行的改革和试验以及天津大学教育振兴行动计划“管理概论优秀课程建设”项目的部分研究成果，吸收现代管理理论和实践的最新成就，集体编写的，将提供给读者纸质教材以及配套的多媒体课件、录像案例及使用指导书、计算机化的题库等一整套教学资源。《21世纪高等学校经济管理类课程立体化优秀教材：管理学教程（全新改版）（第2版）》共分9个章节，主要对管理学知识作了介绍，具体内容包括管理与管理者、管理发展史、组织环境与国际管理、管理决策、领导职能等。该书可供各大专院校作为教材使用，也可供从事相关工作的人员作为参考用书使用。