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崔恒华, 编著
出版社:电子工业出版社
年代:2018
定价:49.0
电商实操课程进入了新的时代。本书面向网店店主、网店客服工作人员群体,介绍了主流电子商务环境下的网店客服及客户关系管理。本事是贴近一线从业者的实操教程,经过实际验证,同时配有专业教学ppt、素材、练习题及答案、视频教学等资源。本书适合电商一线客服工作人员学习和培训使用,也可作为院校相关专业教材使用。
网店客服实操是电子工业出版社于2018.8出版的中图分类号为 F713.36 的主题关于 电子商务-商业服务 的书籍。
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