医学人文素质与医患沟通技能教程

模块I 医学伦理与医患文化

第1章 医学伦理与职业道德

一、医学伦理与职业道德概述

二、医学伦理的原则和规范

三、医学伦理、职业道德与医患沟通的关系

第2章 医学模式与医患关系

一、医学模式的变迁

二、生物一心理一社会医学模式下的医患关系

第3章 传统医患文化

一、传统医学生命观

二、传统医患伦理

三、传统医患沟通

模块Ⅱ 医患沟通的原理与技能

第4章 有效沟通的原理与技能

一、人际沟通概述

二、人际沟通的要素与过程

三、有效沟通的技能

第5章 以患者为中心的病史采集技能

一、病史采集概述

二、以患者为中心的病史采集

三、病史采集中的问题与障碍

四、以患者为中心的病史采集过程与技巧

第6章 解释问题与制订诊疗方案的沟通

一、概述

二、向患者及家属解释问题

三、与患者和家属共同制订双方同意的诊疗方案

第7章 增加病人依从性的原理与技能

一、依从性的含义和作用

二、患者依从性的评估

三、影响依从性的因素

四、提高患者治疗依从性的策略

第8章 与重症患者及其家属的沟通

一、患者和重症患者

二、坏消息引发的心理反应

三、医生告知坏消息的困难和障碍

四、正确的告知程序与告知策略

第9章 冲突情境下的医患沟通

一、认识冲突

二、解决冲突

三、如何面对愤怒的患者

第10章 临终关怀与医患沟通

一、临终关怀概述

二、临终关怀的原则和意义

三、临终病人及家属的心理特点

四、临终关怀中的沟通

五、安乐死与临终关怀的关系

模块Ⅲ 医事法律原理与规范

第11章 法伦理视角下的知情同意

一、医学伦理与医学法律的关系

二、知情同意原则的伦理基础

三、我国知情同意原则的相关立法

四、知情同意原则的实践操作

第12章 医师执业准入与执业规范

一、医师执业资格的法律规定

二、医师执业规范

三、法律责任

第13章 医疗纠纷的防范与应对

一、医患法律关系

二、医疗纠纷的预防

三、医疗纠纷的应对

模块Ⅳ 医学生的心理品质

第14章 乐观思维

一、乐观概述

二、乐观的测量

三、学习乐观

第15章 心理弹性

一、心理弹性概述

二、影响心理弹性的因素

三、心理弹性的测量

四、心理弹性的提升

主要参考文献

医学是科学与人文精神的结合，其特殊的学科性质决定了医学教育离不开人文素质和人文医学执业技能的培养。作为国家高等学校本科教学质量与教学改革工程项目——医学生人文素质教育人才培养模式创新实验区，我们进行了近三年的实践探索，从教育理念更新、教师培养、课程建设、教学方法改革等多方面着手，逐步建立起一套“以问题为中心、以医患沟通技能培养为主体、以参与式学习和多学科交叉为特色”的医学生人文素质教育培训体系。培训综合运用小组讨论、角色扮演、标准化病人、案例分析等教学方法，让学生在“体验中领悟”、在“讨论中发现”、在“扮演中自省”、在“练习中提高”。培训不仅能够使学生理解职业精神的普遍原则和核心价值，还能够使学生掌握“以患者为中心的沟通技能”。经过反复的教学实验和临床医院的培训实践，我们逐步打磨出这本培训教程。本教程适用于医学本科、专科和研究生阶段的医学人文素质和医患沟通技能培训，也适用于临床医师的继续教育。