办事的学问

第一章 未雨绸缪：办事之前要抢占先机

锁定你的目标

别让形象成为办事的绊脚石

办事之前要充分准备

要做事前诸葛亮

了解情况才能找对方法

求人办事要选准时机

办事要抓住最好的时机

摸清性格再行动

第二章 要事第一：摆对位置才能高效成事

抓住事情的关键点

高效做事的帕累托法则

做自己最擅长的事

抓住最有效的时间

抓住重点，善于授权

找出对自己最有帮助的人

提高时间的使用效率

第三章 灵活机动：懂得变通更易成事

做人做事要学会变通

洞察时局，顺势而行

用思考创造机会

逆向思维办成事

巧妙使用暗示法

不在一条道上走到黑

直路不通走弯路

请将不如激将

身份地位不可忽略

求人还需旁敲侧击

第四章 有的放矢：不莽撞才能办成事

从对方的爱好入手

办事需要察言观色

进退有度，当退则退

不做力不从心的事

适时引导能把事情办得更好

审时度势，防患于未然

没有条理难成大事

低姿态方可成事

力戒急于求成

第五章 建路搭桥：让更多的人来帮你

建立自己的人脉网

多交朋友多受益

不忘给冷庙烧香

结交比自己优秀的人物

借势跃起省时省力

适时向朋友求助

远亲不如近邻

借助同窗之力

第六章 开口是金：求人办事说好不如说巧

能说会道的人办事得心应手

巧妙圆场缓解尴尬

用婉转的言语劝诫他人

站在对方的角度说话

善用幽默活跃办事氛围

求人之前先赞美

选择对方感兴趣的话题

求人说话需要掌握技巧

第七章 以退为进：忍小节才能谋大事

不争者成大事

等待时机，当忍则忍

吃亏要吃得巧妙，吃得恰当

平心静气，巧避锋芒

得意不可忘形

该放弃时就要放弃

在小处忍让，在大处获胜

第八章 因人施法：与不同的人办事的规则

与傲慢无礼的人办事要不卑不亢

与沉默寡言的人办事要攻心为上

与深藏不露的人办事要谨慎小心

与草率决断的人办事要步步为营

与顽固不化的人办事要动之以情

与私心较重的人办事要大度宽容

与性情暴躁的人办事要晓之以理

第九章 守住底线：该拒绝的时候决不能嘴软

敢于说“不”，该拒绝的时候不要勉强自己

拒绝他人，人生的必修课

忍让也要有度

把握好规则的底线

小事糊涂，大事精明

要有勇气拒绝诱惑

做人要有原则

为什么你精于业务，却害怕独立承担涉外事务？
　　为什么你费尽心思，却总是把事情搞砸？
　　为什么你求人办事，总是吃到闭门羹？
　　为什么你计划周密，却总是达不到想要的办事效果？
　　因为你把办事看得太简单了。这是一个复杂的环境，任何一件事都可能面临人为的障碍。要想办成事，你必须在行动中解决这些障碍——这就是办事的学问。很多“办事高手”总能做到看似“办不成”的事，正是因为他们深谙办事之道。《办事的学问》将向你展示办事高手们如何在复杂的环境中“翻手为云，覆手为雨”，并与你探讨一门一直被你忽略的学问。
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