企业文化力

前言/李瑾

A理论篇 7

第1章 企业文化力的内涵 8

1.1文化 8

1.1.1文化的界定 8

1.1.2 文化与经济的关系 10

1.1.3 文化与管理的关系 11

1.2文化力 13

1.3企业文化 16

1.3.1 企业文化理论的起源与演进 16

1.3.2企业文化理论兴起的内在因素 20

1.4企业文化力 23

1.4.1 企业文化力的内涵 23

1.4.2企业文化力的表现 26

第2章 企业文化力的特征 34

2.1整体性 35

2.2相对性 37

2.3继承性 40

2.4导向性 42

2.5流变性 43

2.6实践性 45

第3章 企业文化力的构成 48

3.1企业领导力 48

3.1.1形势判断力 50

3.1.2战略决策力 52

3.1.3组织协调力 54

3.1.4行为影响力 58

3.2企业执行力 60

3.2.1目标导向力 62

3.2.2过程控制力 66

3.2.3团队协作力 69

3.2.4员工行动力 72

3.3企业学习力 75

3.3.1环境适应力 77

3.3.2人才发展力 81

3.3.3知识建构力 84

3.3.4创新变革力 87

3.4企业凝聚力 90

3.4.1价值感召力 92

3.4.2幸福创造力 95

3.4.3组织沟通力 100

3.4.4团队融合力 105

3.5企业形象力 110

3.5.1产品影响力 111

3.5.2品牌塑造力 114

3.5.3公共关系力 119

3.5.4责任履行力 122

B操作篇 129

第4章 企业文化力测评概述 130

4.1企业文化力测评研究综述 130

4.2企业文化力测评指导原则 133

4.3.企业文化力测评过程管理 136

4.3.1实施步骤 136

4.3.2质量控制 155

第5章 企业文化力测评方法159

5.1企业文化力测评的定量方法 159

5.1.1量化体系 159

5.1.2问卷调查 161

5.2企业文化力测评的定性方法 167

5.2.1定性分析方法之一：小组座谈 167

5.2.2定性分析方法之二：深度访谈 175

5.2.3定性分析方法之三：投影技法 176

5.2.4定性分析方法之四：观察法 179

第6章 企业文化力诊断分析 184

6.1统计结果分析 184

6.1.1数据分析概述 185

6.1.2分值高低分析 187

6.1.3从分值到分布 190

6.2问题诊断分析 198

6.2.1交叉分析 199

6.2.2相关分析 203

6.2.3因果分析 205

6.2.4其他分析 207

6.3诊断报告编写 210

6.3.1诊断报告类型 210

6.3.2撰写方法步骤 212

第7章 企业文化力优化提升 218

7.1企业文化力提升目标 218

7.2企业文化力提升策略221

7.2.1 关于企业领导力 221

7.2.2 关于企业执行力 228

7.2.3 关于企业学习力 235

7.2.4 关于企业凝聚力 243

7.2.4 关于企业形象力 251

7.3企业文化力提升工具 257

7.3.1远景战略规划工具257

7.3.2绩效行为改善工具260

7.3.3员工学习发展工具263

7.3.4团队分享沟通工具265

7.3.5企业形象塑造工具266

C案例篇 269

案例1 华为：崛起的思想力量 270

案例2 顺丰：强执行力缔造的快递王国 285

案例3 腾讯：企鹅帝国的学习引擎 295

案例4 上烟：“和搏一流”打造百年传奇 310

案例5 南网：“一网情深”点亮万家灯火 320

参考文献

后记/徐耀强

《企业文化力》共分三篇，分别为理论篇、操作篇和案例篇，其中理论篇从文化、文化力，到企业文化、企业文化力，阐释了企业文化力的内涵；从整体性、相对性、继承性、导向性、流变性、实践性等入手，阐释了企业文化力的特征；从企业领导力、企业执行力、企业学习力、企业凝聚力、企业形象力等入手，阐释了企业文化力的构成。操作篇分别从企业文化力测评及方法、诊断分析、优化提升，给出了详尽的操作方法、步骤及工具。案例篇汇集了国内外大型企业在企业文化力建设方面的案例，非常具有针对性和典型性。