成功交际心理学
成功交际心理学封面图

成功交际心理学

郑一群, 编著

出版社:长春出版社

年代:2009

定价:20.8

书籍简介:

本书从心理学角度告诉读者在交际中要注意细枝末节,从细微的心理角度来洞悉交际过程中应该注意和了解的方法与技巧。同时本书还引用了大量的成功案例,帮助读者了解他们是如何成为一个成功的交际人士。通过阅读本书,你将找到交际时应具备的方法和技巧,好让自己在事业上找到自己的成功之路,早日通往自己的事业巅峰。

书籍目录:

前言

第一章练就交际口才:能言善辩的语言艺术

交际语言艺术的技巧

如何获得好口才

人人都能把话说好

学会技巧性地赞美别人

非凡的谈吐让人刮目相看

结交朋友要懂得“善言”

幽默是交际的催化剂

注意说话时的忌讳

克服成功说话的障碍

学会委婉地拒绝他人

说服他人的技巧

让语言的魅力助你成功

第二章树立交际形象:好形象让交际事半功倍

外在形象的重要性

微笑让你更具魅力

洒脱自然的举止

培养良好的气质

不要谈论别人的是非

懒散成性有损自己形象

有条不紊给你的形象加分

不要让形象毁了你

培养良好的外在形象

第一印象最重要

肢体语言塑造良好形象

成功交际从改变形象开始

第三章端正交际心理:让别人从心里接受你

学会尊重他人

做人不要太挑剔

不要有自卑心理

谈论对方感兴趣的话题

学会聆听他人的诉说

懂得去关心别人

对别人多一分宽容

对人要坦诚相待

平和待人留余地

做一个有准备的人

第四章善于洞悉人心:瞬间看透他人的心思

气质是人的综合反映

表情是内心的真实写照

走姿折射人的内心世界

坐姿是人心灵的暗示

语速体现人的个性

从言语中辨析人的品德情操

花言巧语不可信

通过握手方式判断人的性格

从电话中分析人的个性

从待人接物中看人

第五章就业时的交际:求职应聘的交际技巧

培养健康的就业心理

求职时懂得闪亮登场

求职面试学会察言观色

非言语行为体现素养

自我介绍时强调自己的特长

让主考官从心里喜欢你

注意面试时的细节问题

影响面试成功的禁忌

倾听是一门很深的学问

回答考官提问的技巧

巧妙应答离职的问题

第六章办公室交际1:与上司愉快沟通

懂得维护上司的尊严

正确看待上司的弱点

学会适度地赞美你的上司

对上司的隐私要保密

化解与上司之间的误会

上司误解你了怎么办

打破被上司冷落的尴尬

虚心接受上司的批评

成为上司的得力助手

经常向上司提出好的建议

第七章办公室交际2:与同事和睦相处

与同事沟通应掌握的规律

同事面前不要太张扬

对待同事要以诚相待

与同事和睦相处

不要与同事争功

如何应对同事的排挤

同事相处的禁忌

避开同事给你挖好的陷阱

减少与同事产生矛盾的方法

与同事一起融入团队里

第八章办公室交际3:用魅力征服下属

具备健康的心理素质

提高自身的领导魅力

练好自己的训话口才

做到用人不疑

善于激励你的下属

幽默为领导者增添风采

主动是沟通的要点

让下属充分发表意见

处理好与下属之间的关系

发火后不忘善后

赞美下属的技巧

用真情去感动下属

第九章谈判桌上的交际:会交际才能稳操胜券

对对方进行适当的了解

识破对方的阴谋

沉默有助于谈判成功

如何打破谈判僵局

谈判时妙用激将法

步步为营的谈判策略

如何有效说服对方

谈判过程要懂得巧问智答

附录:趣味测试

参考文献

前言

在如今竞争越来越激烈的社会里,随时随地都离不开交际,交际显得越来越重要了。一个人事业的成功是通过无数个成功的小案例连接而成的,但是每个案例的成功中,都离不开交际。其实,我们不论是在工作还是学习,我们都离不开交际,只有交际到位了,你的成功就在眼前了。

交际是一门很深的学问,其间包括口才、形象、礼仪、心理战术、社交技巧等各方面的知识,只要把握好各个细节,就可以让自己在交际中一路畅通,左右逢源。我们生活在这个世界上,一切都是有限的,成功的机会是有限的,财富也是有限的,能力和经验也是有限的。如果单凭自己的一股蛮力去交际,难免会处处碰壁,一事无成。因此,这时就需要注意交际的技巧,唯有掌握交际技巧的人,才能在交际过程中更容易获得成功。

会交际是一张最有效的通行证,它使你到处受到欢迎,而且事事能够办得顺心如意。会交际是人生中的一笔无形资产,我们应当好好保护并使其增值。

多一分交际,少一分烦恼。会交际是成大事者的因素之一,因为越会交际,事情就越好办。某些成大事者总能够与别人相处得特别好,这到底有什么秘诀?

在我们认识的朋友当中,有人会特别吸引朋友与顾客。对于这样的人,你不禁感叹地说:“他把人吸引到自己身边了!”

这真是一句妙语,一语中的。

交际,说到底是个人与众人的关系。人活在这个世界上,免不了要跟各种各样的人打交道。无论身处偏僻的山村,还是繁华的都市,无论是在工厂、企业、公司,还是学校、医院、商店,都免不了人与人的交往。

这个世界是多姿多彩的,处在这个纷繁复杂的世界中的人也是各种各样的,他们性格不一,志趣相异,他们或者由于工作需要,或者为了某种目的,发生着或大或小、或亲或疏的关系,由此形成了大大小小、各式各样的群体、组织、团体等。当你孤身一人首次来到一个陌生的都市,在川流不息的街道上,看着一个个擦肩而过的匆匆过客,你是否会为如何在此生存而迷惘?当你学成毕业或者工作调动,来到一个新的单位工作时,面对一张张新的面孔,你也许会为能不能跟这些人和睦相处而惆怅。当你发现与某人格格不入时,怎样调整自己?

人不是与生俱来就具有良好的交际能力的,假如你不愿意经过后天的努力来加以补救,不注重交际能力的培养和维护,就可能会在很大程度上限制你在事业上的发展和生活方面的成功。

有个成功人士告诫年轻人说:“年龄是个宝,学历不可少,但是关系最重要。”可见交际的重要性,如果搞不好交际,那还有什么关系可谈?关系都是靠后天的交际积累下来的,要想拥有一个良好的人际关系网,就必须学习交际的技巧和艺术。

在人际关系中,你的付出和努力是在各方面获得良好人际关系的首要条件,如果你不愿意付出努力,那就一定不能建立起良好的人际关系。

为了事业的顺利发展,为了生活的美满幸福,我们一定要掌握相应的交际技能和方法,从心理学角度读懂交际,学会交际。

好的交际能力,犹如一种向心力,会在不知不觉中把你吸引过去。人并非是强迫他喜欢谁,他就会喜欢谁。

有些人生来具有过人的交际能力,他们无论对人对己都非常自然,并不费力地便能获得他人的注意和喜爱。而我们大部分人,就要为建立一个好的人际关系网而付出努力。

一个人如果能够容纳别人,能够承认别人,他的周围就一定会聚集起许多的朋友,这也正是那些具有会交际的人与人相处之道。

生活是个大舞台,你我他都在扮演着不同的角色,又不停地变换着角色,各个角色之间时刻进行着各式各样的人际交往。一个好的人缘就是一张广大而伸缩自如的关系网,用这张网你可以活得轻松自在、潇洒自如,塑造一个完美的人生。

要想拥有好的人缘,必须掌握相应的交际技能,有容纳别人的气度,同时还要去认可别人。有资料证明,能接受任性、粗暴的人往往具有带动他人向上的最大力量。而一个原本脾气暴躁、动作粗鲁的人,在不知不觉中却变成了一个和善、可靠的人,问及原因,他回答说:“我的太太信赖我。她从不责备我,只是一味地相信我,使我不好意思不改变。”

心理学家说:要改变一个任性或粗暴的人,除了对他表示好意,让他自己改变之外,再也没有其他更好的方法了。

很多优秀的人,往往能影响本性善良的人,接受他们,使他们更好。但是对于任性、粗暴的人,他们往往束手无策。为什么呢?因为优秀的那群人根本不能接受粗暴的人,并对其避之不及,在感情上疏远对方。

一位有名的精神科医生谈到人际交往中的容纳问题说:“如果大家都有容纳的雅量,那我们就失业了!精神病治疗的真谛,在于医生们找出病人的优点,接受它们,也让病人们自己接受自己。医生们静静地听患者的心声,他们不会以惊讶、反感的道德式的说教来批判。所以患者敢把自己的一切讲出来,包括他们自己感到羞耻的事与自己的缺点。当他觉得有人能容纳、接受他时,他就会接受自己,有勇气迈向美好的人生大道。”

苏格拉底说:真正的高明的人就是能够借助别人的智慧,来使自己不受蒙蔽。一个拥有良好人缘的人,定是一个会把自己身边的各种资料优化配置的人。

会交际是你成功的助力。当你遇到各种问题,那时你的脑海中可用的资料便也信手拈来,此时,你将变得比任何人都强大,到那时,没有什么问题能够阻碍你实现成功的梦想,因为,会交际是一笔财富,是一本取之不尽、用之不竭的银行户头。

本书从心理学角度告诉读者在交际中要注意的细枝末节,从细微的心理角度来洞悉交际过程中应该注意和了解的方法与技巧。同时本书还引用了大量的成功案例,帮助读者了解他们是如何成为一个成功的交际人士。通过阅读本书,你将找到交际时应具备的方法和技巧,好让自己在事业上找到自己的成功之路,早日通往自己的事业巅峰。

内容摘要:

  交际是一门很深的学问,其中包括口才,形象,礼仪,心理战术,社交技巧等各方面的知识。只要把握好各个细节,就可以让自己在交际中一路畅通,左右逢源。我们生活在这个世界上,一切都是有限的,成功的机会是有限的,如果单凭自己的一股蛮力去交际,难免会处处碰壁,一事无成。因此,这时就需要注意交际的技巧,唯有掌握交际技巧的人,才能在交际过程中更容易获得成功。  本书从心理学角度告诉读者在交际中要注意细枝末节,从细微的心理角度来悉交际过程中应该注意和了解的方法与技巧。同时本书还引用了大最的成功案例,帮助读者了解他们是如何成为一个成功的交际人士的:通过阅读本书,你将找到交际时应具备的方法和技巧,好让自己在事业上找到自己的成功之路,早日登上自己的事业巔峰。【作者简介】  郑一群,图书策划人、畅销书作者。多年来致力于社科、经管、励志类图书选题的策划与创作,作品有《爱上自己的工作》、《责任第一》、《关键在于态度》、《做最好的副手》等。

书籍规格:

书籍详细信息
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9787544511988
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出版地长春出版单位长春出版社
版次1版印次1
定价(元)20.8语种简体中文
尺寸26 × 0装帧平装
页数印数

书籍信息归属:

成功交际心理学是长春出版社于2009.12出版的中图分类号为 C912.1 的主题关于 人间交往-社会心理学 的书籍。