信息服务质量概论

书籍简介:

本书主要研究信息服务的质量问题、从信息服务和信息服务质量的定义开始、深入探讨了他的本质、内容、判断标准、它在现代经济社会中的价值与作用、如何提高信息服务质量等等。

书籍规格:

书籍信息归属:

信息服务质量概论是陕西人民出版社于2004.出版的中图分类号为 C932.6 的主题关于 咨询服务－服务质量－概论 的书籍。