汽车营销
汽车营销封面图

汽车营销

王世铮, 高犇, 主编

出版社:北京理工大学出版社

年代:2009

定价:20.0

书籍简介:

本书较系统地介绍了技能型汽车技术服务与营销人员所必需的汽车市场营销学,汽车营销技术、策略、销售方法以及售后服务等知识。主要内容有:我国汽车市场分析、汽车市场细分与目标市场选择、汽车产品策略、汽车价格策略、汽车分销策略、汽车促销方法、汽车整车销售实务、汽车新型营销模式、汽车产品的售后服务等。

书籍目录:

第一章 汽车营销人员的基本素质

第一节 汽车营销人员的基本素质

第二节 汽车营销人员的基本形象与沟通

第三节 专业汽车营销人员应具备的汽车基本知识

第二章 汽车消费者购买行为分析

第一节 汽车消费者的购买行为

第二节 汽车组织市场

第三章 汽车营销策略

第一节 汽车产品策略

第二节 汽车价格策略

第三节 汽车分销策略

第四节 汽车促销组合策略

第四章 汽车营销模式分析

第一节 我国汽车营销模式概述

第二节 汽车服务营销研究

第三节 4S店汽车专营店零部件库存分析

第四节 4S店汽车服务商的服务营销策略研究

第五节 4S店营销模式分析

第六节 4S汽车销售服务商服务补救研究

第七节 4S汽车销售服务商的顾客忠诚成因分析及策略研究

第五章 新型营销模式

第一节 顾客满意营销

第二节 关系营销

第三节 绿色营销

第四节 整合营销

第六章 汽车产品的售后服务

第一节 汽车企业的售后服务

第二节 售后服务工作的基本工作流程

第三节 中国汽车生产企业售后服务工作概况

第四节 中国汽车零配件市场

参考文献

内容摘要:

《汽车营销》较系统地介绍了汽车技术服务与营销人员所必需的汽车市场营销学,汽车营销技术、策略、销售方法以及售后服务等知识。

书籍规格:

书籍详细信息
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9787564024918
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出版地北京出版单位北京理工大学出版社
版次1版印次1
定价(元)20.0语种简体中文
尺寸26装帧平装
页数印数

书籍信息归属:

汽车营销是北京理工大学出版社于2009.06出版的中图分类号为 F407.471.5 的主题关于 汽车工业-市场营销学 的书籍。