导游员心理保健指导手册

第一章 绪论

第一节 心理、心理健康概述

一、心理的概念

二、心理健康的概念

三、心理健康的标准

第二节 导游员心理保健的重要性

一、心理健康是生活幸福的需要

二、心理健康是导游员做好工作的必备心理素质

三、心理健康有助于提高导游员队伍的整体形象

第三节 导游员心理保健的基本理论与方法

一、一般理论

二、导游员心理保健的途径与方法

第二章 导游员的生存现状及其对导游员的影响

第一节 导游员及其工作职责的描述

一、导游人员的基本概念

二、导游人员的职责

第二节 导游员的生存现状及其对导游员的影响

一、当前我国导游的生存现状

二、导游生存现状对导游员的影响

第三章 导游员的自我意识及其重塑

第一节 自我意识概述

一、自我及自我意识的概念

二、自我及自我意识的作用

三、自我意识的结构

第二节 重塑导游员健全的自我意识

一、认识自我的方法

二、重塑导游员健全的自我意识

第四章 导游员的生涯发展与自我调适

第一节 生涯发展概述

一、生涯的含义与特点

二、生涯的发展

第二节 导游员生涯发展中的困境与危机

一、导游员生涯发展中的困境与危机

二、导游员生涯发展的调适与突破

第五章 导游员的需要与动机及其调适

第一节 导游员的需要与自我调适

一、需要概述

二、导游员的需要分析

三、导游需要的自我调适

第二节 导游员的动机与自我调适

一、动机概述

……

第六章 导游员的角色与压力

第七章 导游员的挫折、冲突与应对

第八章 导游员的情绪及其调节

第九章 导游叽的人际关系与沟通

第十章 导游员感情、婚姻与家庭生活的调适

第十一章 与心理因素有关的病症与预防

第十二章 心理障碍、异常行为与防范

参考文献

《导游员心理保健指导手册》以心理保健意识提升、技能培养、心理训练为主要目的，编写的总体思路以心理学的基础理论为基石，以导游员在工作、生活中的心理活动和心理需求为主体，安排了心理及心理健康基础知识、导游员的生存现状分析、导游员的自我意识与重塑、导游员的生涯发展与自我调适、导游员的需要与动机及其调适、导游员的角色与压力、导游员的情绪及其调节、导游员的人际关系与沟通、导游员感情生活和婚姻与家庭生活的调适、与心理因素有关的病症与预防、心理障碍及异常行为与防范等内容，并把心理自测、心理训练、案例教学融入其中，形成一个有机的整体，具有较强的实用性和指导性。