营销物流管理

第1篇　绪论篇

第1章 营销物流及其管理概述

1.1 营销物流管理的内涵及特点

1.2 营销物流管理的业务流程及特点

1.3 营销物流服务的目标、要素及能力

本章小结

习题

第2章 现代物流管理哲学的演进及趋势

2.1 现代物流管理哲学的演进及趋势概述

2.2 营销物流管理哲学的演变及趋向

本章小结

习题

第2篇 营销物流战略与系统篇

第3章 营销物流环境分析

3.1 营销物流的宏观环境

第1篇　绪论篇

第1章 营销物流及其管理概述

1.1 营销物流管理的内涵及特点

1.2 营销物流管理的业务流程及特点

1.3 营销物流服务的目标、要素及能力

本章小结

习题

第2章 现代物流管理哲学的演进及趋势

2.1 现代物流管理哲学的演进及趋势概述

2.2 营销物流管理哲学的演变及趋向

本章小结

习题

第2篇 营销物流战略与系统篇

第3章 营销物流环境分析

3.1 营销物流的宏观环境

3.2 营销物流的微观环境

3.3 消费者购买行为对营销物流的影响

本章小结

习题

第4章 营销物流预测与决策

4.1 营销物流预测

4.2 营销物流计划管理

4.3 营销物流决策管理

本章小结

习题

第5章 行业产品营销物流系统

5.1 营销物流系统的构造及功能

5.2 工业品营销物流系统

5.3 农产品营销物流系统

5.4 服务业营销物流系统——以酒店服务业为例

本章小结

习题

第6章 营销物流订单管理

6.1 营销订单管理

6.2 营销订单管理的前期准备

6.3 营销订单管理流程

6.4 营销订单处理的优化模型

本章小结

习题

第7章 营销物流信息系统

7.1 营销物流信息系统概述

7.2 营销物流信息系统的结构与功能

7.3 营销物流信息技术

7.4 营销物流信息系统的职能模块

本章小结

习题

第8章 营销物流供应链管理方法与技术

8.1 分销资源计划(drp)管理

8.2 有效型顾客反应(ecr)管理

8.3 快速反应(qr)管理

8.4 连续补货(cpfr)管理

本章小结

习题

第9章 营销物流成本与控制管理

9.1 营销物流成本的含义及特点

9.2 营销物流成本核算的流程

9.3 营销物流成本的构成及控制策略

本章小结

习题

第3篇 营销物流职能管理篇

第4篇 营销物流应用篇

参考文献

营销物流管理是现代物流管理学科的一个分支，它是基于营销主体物流管理的一门应用学科，其主要内容包括；营销物流的含义及其管理哲学的演进、营销物流的战略与信息系统、营销物流的职能要素系统、营销渠道物流供应链系统、营销模式创新下的营销物流系统，以及营销物流方案设计与应用系统。

　　《营销物流管理》吸收和借鉴了营销管理与物流管理大量的实践与理论创新的成果，并针对现实中营销主体对物流管理的需要，解决企业营销物流管理的一体化运作，以期满足营销物流活动中科学管理和规范管理的诸方面要求。

　　《营销物流管理》可作为物流管理、营销管理、工商管理等专业本科生、研究生的教学用书或参考书，也可作为物流管理、营销管理、物流工程从业人员及物流企业行政管理人员的培训教材、参考书或工具书。