供电企业矩阵式绩效管理实务

序

前言

第一部分 矩阵式绩效管理概述

第一章 供电企业传统绩效管理概述

第一节 供电企业传统绩效管理

第二节 供电企业传统绩效管理存在的问题

第二章 供电企业矩阵式绩效管理模式及框架

第二部分 供电企业矩阵式绩效管理系统

第三章 供电企业矩阵式绩效管理组织体系

第四章 供电企业矩阵式绩效管理指标体系

第五章 供电企业矩阵式绩效管理评价体系

第六章 供电企业矩阵式绩效管理过程控制体系

第七章 供电企业矩阵式绩效管理结果应用体系

第八章 供电企业矩阵式绩效管理制度体系

第三部分 供电企业矩阵式绩效管理模式实践

第九章 构建矩阵式绩效指标体系

第一节 导人卓越绩效制定经营管理平衡的规划目标

第二节 矩阵式部门绩效指标设计

第三节 专责班组长指标设计

第四节 班组员工SOP指标设计

第十章 构建矩阵式绩效管理责任体系

第一节 建立绩效经理人制度

第二节 建立兼职绩效管理员制度

第三节 建立绩效看板制度

第十一章 构建矩阵式绩效评价体系

第十二章 构建矩阵式绩效管理配套新机制

第一节 规范结果型指标过程控制

第二节 规范临时工作管理

第三节 规范团队工作管理

第十三章 构建矩阵式绩效管理结果应用新机制

第一节 构建岗位绩效工资制

第二节 构建多通道职业发展体系

第三节 构建基于职业发展的教育培训体系

附录一 绩效经理人管理办法

附录二 兼职绩效管理员管理办法

附录三 绩效看板管理办法

附录四 绩效评价管理办法

附录五 结果型指标过程管理办法

附录六 临时工作绩效管理办法

附录七 团队工作绩效管理办法

矩阵式绩效管理模式是紧密结合供电企业“三集五大”体系建设，充分吸取了传统绩效管理经验教训而设计，具有创新性的绩效管理新模式。郑盾主编的这本《供电企业矩阵式绩效管理实务》以国网开封供电公司矩阵式绩效管理模式设计与运行实践为基础而编写，包含三个部分：矩阵式绩效管理概述；供电企业矩阵式绩效管理系统；供电企业矩阵式绩效管理模式实践。《供电企业矩阵式绩效管理实务》可为供电企业进行绩效管理创新提供参考。

《供电企业矩阵式绩效管理实务》是以国网开封供电公司矩阵式绩效管理实践为基础编写的，在对供电企业原有绩效管理进行系统研究基础上，分析了传统绩效管理存在的六个典型问题（重经营轻管理、有规范执行难、有标准评价难、孤立化不协调、有结果应用难、有绩效无定位），并针对每个典型问题提出了具体解决措施；系统介绍矩阵式绩效管理体系构成模块、阐述了如何建设矩阵式绩效管理体系；同时提供了大量制度、流程、表格等文件，可以为供电企业改进绩效管理工作提供参考。