出版社:华中科技大学出版社
年代:2009
定价:22.0
本书以国际、国内商务活动为对象,重点讲述了谈判莅临和谈判策略以及相应的案例研究,注意完备教学,从我国的实际情况出发,深入浅出地介绍了商务谈判的基础理论,阐述了商务谈判人员应该具备的基本理论知识。
第一章 商务谈判概述
第一节 商务谈判的概念、特征与作用
第二节 商务谈判的原则和步骤
第三节 商务谈判的要素
第四节 商务谈判的分类
本章小结
案例:关于引进S公司矿用汽车的谈判方案
思考题
第二章 商务谈判人员的素质和能力
第一节 商务谈判人员的素质要求
第二节 商务谈判人员的能力要求
本章小结
案例:善于观察的谈判人员
思考题
第三章 商务谈判中的环境和心理因素
第一节 商务谈判中的环境因素
第二节 商务谈判的心理
第三节 商务谈判中的个性利用
第四节 商务谈判的动机
本章小结
案例:没有谈就圆满结束了
思考题
第四章 商务谈判的准备
第一节 商务谈判的信息采集
第二节 商务谈判的组织构成准备
第三节 商务谈判方案的制定
第四节 谈判地点、时间的选择和现场布置
第五节 模拟谈判
本章小结
案例:谈判心理
思考题
第五章 商务谈判开局阶段策略
第一节 商务谈判中的策略
第二节 商务谈判的开局阶段
第三节 谈判开局阶段的策略
第四节 激发欲望的手法
本章小结
案例:接受不了的开局话题
思考题
第六章 商务谈判磋商阶段策略
第一节 报价策略
第二节 让步策略
第三节 打破僵局的策略
第四节 拒绝的艺术
本章小结
案例:中日索赔谈判中的议价沟通
思考题
第七章 商务谈判合同签订
第一节 合同概述
第二节 商务合同
第三节 合同订立的程序
第四节 合同的执行和维护
本章小结
案例:签订贸易合同时的注意事项
思考题
第八章 商务谈判与语言艺术
第一节 商务谈判中“听”的技巧
第二节 商务谈判中“说”的艺术
第三节 商务谈判中的肢体语言
本章小结
思考题
第九章 商务谈判中的礼仪与礼节
第一节 商务谈判中的礼仪
第二节 商务谈判中的礼节
第三节 涉外商务谈判礼仪与禁忌
本章小结
案例:日本与美国不同的商务礼仪
思考题
参考文献
本书以国际、国内商务活动为对象,重点讲述了谈判理论和谈判策略及相应的案例研究,注重实务教学,并从我国的实际情况出发,深入浅出地介绍了商务谈判的基本理论,阐述了商务谈判人员应该具备的基本理论知识。以培养实际的商务谈判能力为主,从谈判的过程人手,重点说明在谈判的各个环节应该如何进行,从而提高学习者处理实际问题的能力。为达到指导实际谈判工作的目的,本书重点介绍了谈判的组织、策略的谋划和技巧的使用等内容,使学习者能够领悟其中的要点,联系到自身的实际工作,从而提高自己的商务谈判水平。各章之后均附有思考题、具体案例分析,以此提高读者分析问题和解决问题的能力。
书籍详细信息 | |||
书名 | 商务谈判站内查询相似图书 | ||
丛书名 | 二十一世纪经管类应用型人才系列规划教材 | ||
9787560954851 如需购买下载《商务谈判》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息,请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN | |||
出版地 | 武汉 | 出版单位 | 华中科技大学出版社 |
版次 | 1版 | 印次 | 1 |
定价(元) | 22.0 | 语种 | 简体中文 |
尺寸 | 27 | 装帧 | 平装 |
页数 | 印数 |
商务谈判是华中科技大学出版社于2009.06出版的中图分类号为 F715.4 的主题关于 贸易谈判-高等学校-教材 的书籍。