出版社:北京大学出版社
年代:2012
定价:45.0
本书是《“矛”与“盾”的平衡》的上篇。本书收集了大量国际500强公司和国内知名企业绩效管理的实战案例,讲述企业绩效管理最新理论、方法和最佳实践,包括企业绩效管理的经济附加价值(EVA)方法,平衡计分卡、战略地图、绩效棱柱、杜邦分析法等。从企业目标的设定,商务模式的制定,企业的预算规划,运营的执行监控、执行的例外分析,到合规的合并报告这样闭环的企业级绩效管理方法、战术,到如何将企业绩效分配到部门绩效,再到个人绩效的具体成功方法和技巧。本书列举了大量知名公司的案例,包括企业绩效、部门绩效、个人绩效指标,公式和考核过程以及绩效管理的方法。
第一章 全面企业绩效管理概述
第一节 什么是全面企业绩效管理
第二节 企业绩效管理的六大环节
第三节 企业绩效管理的三大层次
第四节 企业绩效管理发展的历史
第一节 波特五力分析法
第二节 六西格玛方法
第三节 经济附加价值方法
第四节 平衡计分卡
第五节 企业绩效棱柱法
第一节 企业商业模式的建立
第二节 编制预算与企业绩效管理
第三节 全面预算管理的内容
第四节 编制预算规划的基本流程
第五节 预算的时间跨度
第一章 全面企业绩效管理概述
第一节 什么是全面企业绩效管理
第二节 企业绩效管理的六大环节
第三节 企业绩效管理的三大层次
第四节 企业绩效管理发展的历史
第二章 企业战略目标的制定与管理
第一节 波特五力分析法
第二节 六西格玛方法
第三节 经济附加价值方法
第四节 平衡计分卡
第五节 企业绩效棱柱法
第三章 企业的商业模式与企业规划预算
第一节 企业商业模式的建立
第二节 编制预算与企业绩效管理
第三节 全面预算管理的内容
第四节 编制预算规划的基本流程
第五节 预算的时间跨度
第六节 预算规划的三个层面
第七节 预算规划过程中的细节
第八节 企业绩效管理监控
第四章 企业绩效管理中的精细化管理和运营监控
第一节 企业运营管理概述
第二节 企业资源规划
第三节 供应商关系管理
第四节 客户关系管理
第五章 企业绩效管理中的绩效评价和战略管控
第一节 企业绩效评价的传统方法
第二节 企业绩效的现代评价方法
第三节 企业绩效管理的战略管控
第四节 企业绩效管理的成本管理
第六章 企业绩效管理的五大层次与商务智能
第一节 企业绩效管理的五大层次
第二节 认识商务智能
第三节 企业绩效管理的三大角色应用
第四节 商务分析能力中心
第五节 商务智能的整体信息化架构
第六节 企业如何成功实施商务智能项目
第七节 商务智能颠覆性的转变—商务分析应用
第七章 报表和合并报表
第一节 什么是报表和合并报表
第二节 合并报表理论结构
第三节 合并报表包藏玄机
第四节 中西合并报表的比较与思考
第八章 从企业战略绩效到人力资本绩效
第一节 从企业战略绩效到部门绩效的设计
第二节 绩效管理的流程
第三节 企业总绩效的制定和分摊
第三节 部门的责任绩效指标
第五节 个人绩效量化指标的设定
第六节 目标管理
第七节 如何设计人力资源管理体系
第九章 薪酬体系
第一节 薪酬体系
第二节 薪酬的计算
第十章 人力资本价值链管理
第一节 工作计划管理
第二节 时间管理
第三节 部门绩效管理
第四节 个人绩效考核
附录 工具表单
参考答案
参考文献
这本书讲解全面企业绩效管理(CPM)理念,并且理论联系实际,突出实际操作,注重企业绩效管理的实现和集团管控的落地,可以帮助企业提升企业绩效,精准监控企业风险,加强集团管控,系统优化经营流程。
这是一本优秀的绩效管理落地指导手册,一本实用的工作指南,可以让企业建立厚重的盾牌,迎接更强的市场挑战。