电子商务概论

第1章 电子商务概述

1.1 电子商务的产生及发展

1.2 电子商务的基本概念与分类

1.3 电子商务的基本功能和特征

1.4 电子商务的基本业务流程

第2章 电子商务技术支持

2.1 电子数据交换（EDI）技术

2.2 计算机网络技术

2.3 数据库技术支持

2.4 网络实用程序

第3章 电子商务网站建设和推广

3.1 电子商务网站的规划

3.2 电子商务网站的设计与建设

3.3 电子商务网站的推广

3.4 电子商务的网络营销策略

第4章 电子商务安全技术

4.1 网络安全概述

4.2 网络攻击及其防护技术

4.3 电子商务基本安全技术

4.4 电子商务安全协议

第5章 电子支付与结算

5.1 电子支付与结算基础

5.2 移动电子支付

5.3 网上银行

5.4 第三方电子支付平台

5.5 网上电子支付风险与防范

第6章 电子商务运作基本模式

6.1 电子商务基本模式运作内容

6.2 B2B运作模式

6.3 B2C运作模式

6.4 C2C运作模式

6.5 B2G运作模式

6.6 C2G运作模式

第7章 电子商务基本操作

7.1 网上商务信息查询

7.2 电子邮件

7.3 网上购物

第8章 电子商务与物流

8.1 物流的基本概念

8.2 物流的基本模式

8.3 电子商务物流运作方式

8.4 电子商务物流包装

8.5 电子商务物流案例分析

第9章 电子商务法律法规

9.1 国内外电子商务立法现状

9.2 电子商务法律的任务与特征

9.3 电子商务的法律问题

《电子商务概论/“十二五”职业教育国家规划教材》的编写定位就是面对第一次接触到电子商务的企业经营管理者和学习电子商务管理的学生，使他们通过学习《电子商务概论/“十二五”职业教育国家规划教材》了解和认识到电子商务的一般特点、意义、作用和规律。最明显的特点就是把电子商务涉及的各方面的技术和管理结合起来，尽可能的把电子商务中的技术因素向学习者做简略而又全面精确的介绍，把电子商务有关突出的边缘学科的知识特色向学习者做简要而精辟的介绍，搜索当代具有代表性的电子商务成功经验，结合理论向学习者做一个由点及面的介绍。《电子商务概论/“十二五”职业教育国家规划教材》本着从实践到理论，从理论再到实践的指导思想，坚持由案例到理论，由理论到案例，《电子商务概论/“十二五”职业教育国家规划教材》每章后面都配套电子商务实训指导的相关内容。电子商务实训指导尽可能结合教材内容，指出每一章的知识要点、学习重点和难点，特别是向学习者提供电子商务实践的案例，并对案例作精辟的分析。