领导与客户革命

书籍简介:

本书针对现代企业面临的实际问题，从组织上的最高领导人入手，提出他们正面临的20次挑战。这20次挑战涉及领导观念、组织机制、服务政策、作业程序等。作者呼唤一场适应客户革命的领导革命，在中国加入WTO的过程中具有可借鉴价值。

书籍规格:

书籍信息归属:

领导与客户革命是南方出版社于2003.04出版的中图分类号为 F272.91 的主题关于 企业领导学 的书籍。