战略人力资源：总经理的思考框架

第1章 导言 本书的假设 回眸一望 三大法宝 本书的结构 本书不涉及的内容 小结第2章 五大因素 外部环境：社会、政治、法律和经济 劳动力 组织文化 组织战略 生产的技术和工作的组织 运用五大因素：IBM案例 放之四海水皆准

第1章 导言 本书的假设 回眸一望 三大法宝 本书的结构 本书不涉及的内容 小结第2章 五大因素 外部环境：社会、政治、法律和经济 劳动力 组织文化 组织战略 生产的技术和工作的组织 运用五大因素：IBM案例 放之四海水皆准 关于“五大因素”的三戒 小结第3章 协调一致的人力资源实践：整体可能大于部分的总和 为什么我们期望协调一致的人力资源实践？ 衡量一致性 组织大观园 一致与不一致：两个范例 一致性的范围 暂时的协调一致和组织惯性 不一致的一致性 总结与路线图 小结第4章 雇佣关系和经济学 基本框架 达成高效的员工关系 权力与声望的平衡 满足的条件和改进 决定交易的条件 长期的员工关系 太阳水利公司：信任与爱 学习所得 经济学之外的…… 小结第5章 作为社会关系的雇佣关系 锁定与期望 归因和动机心理学 社会比较 组织内部的等级程序 分布和程序公正 互利互惠和礼物互换 状态的一致性（不一致性） 合法性和组织惯性 总结与展望 小结第6章 声音：工会和其他形式的员工代表 员工意见的法律问题 为什么我们应该关注工会？ 工人代表的影响是什么？ 工会的两副面孔 为什么工会可能改善效率：交易成本分析 为什么工会可能改善效率：心理学和社会学分析 没有权力的声音 关于工会的未来 非工会工人的代表？ 下一步？ 小结……

人力资源对企业的成败至关重要，而人力资源管理要获得成功，必须得到企业最高领导人的充分关注和支持。但是如何才能让企业高层领导者理解人力资源的重要性？很少有人能给出明确的答案，但巴伦和克雷普斯做到了！《战略人力资源——总经理的思考框架》自面世以来，受到来自企业界和学术界的热捧，成为人力资源管理领域的一座里程碑，并被美国斯坦福大学、欧洲商学院等许多世界项尖商学院选为人力资源管理必读教材。两位作者分另是美国斯坦福大学的组织行为与人力资源教授和经济学教授，他们认为，只有用总经理能够明白的语言，才能阐明企业人力资源的重要意义。他们开创性地将经济学、心理学和社会学的研究成果相结合，旁征博引，深刻而生动地阐述了人力资源管理各个环节对企业长远发展的战略意义和对企业商业结果产生的影响，从而为企业高层管理者理解人力资源管理提供了一个高屋建瓴、透彻明晰的视角。书中所有讨论均是在公司战略层面上探讨人力资源管理问题，读者来妙趣横生，获益无穷。

本收的读者群主要是公司高层管理人员，政府人力资源管理部门和研究部门人员、全国各高等院校企业管理和人力资源管理专业教师、研究生和MBA；另外，对战略人力资源管理感兴趣的社会自学者和所有关心人力资源战略与实施的人士，都能从本书中得到启发，并学到重要的思维方法和必备技能。