珠宝首饰营业员

书籍简介:

本书内容以劳动和社会保障部颁发的《珠宝首饰营业员国家职业标准》为依据，主要用于以农民工为主要对象的初级珠宝首饰营业员职业技能培训工作。基本理论部分主要涉及珠宝玉石及其首饰的基本常识，常用珠宝玉石鉴定仪器的品种、结构、原理与操作，常见珠宝玉石的品种、性质、特征、鉴别与评价方法，以及与本职业相关的法律法规。操作技能部分主要是对照珠宝首饰营业员的岗位操作流程，对售前的准备与接待工作，售中的商品介绍与展示，沟通与促成交易，售后的产品质量维护与建立客户关系，以及与销售工作密切相关的商品陈列，商品保管与交割等，提出具体的要求。

书籍规格:

书籍信息归属:

珠宝首饰营业员是接力出版社于2005.03出版的中图分类号为 F768.7 的主题关于 宝石－销售学－技术培训－教材 ,首饰－销售学－技术培训－教材 的书籍。